CANAL COMUNICA

Valorando cuándo hablar de valores

2012-02-28T02:32:00.000-08:00

Hace cosa de una semana la compañía BANKIA estrenaba posicionamiento a través de una campaña que se ha podido ver en múltiples canales. El spot es este:

Bajo el lema de "Todo un futuro juntos" y con el hilo conceptual de "rubricar acciones cotidianas con valores personales", nos presenta un ambiente meloso con personajes simpáticos marcado con el ritmo triunfal de "I say a little prayer" de Aretha Franklin, una canción que cuando la escuchas, te da un subidón y te despierta el ánimo. Hasta aquí la realidad.

Sin embargo, si me atrevo a dialogar sobre esta campaña es porque ha despertado reacciones antagónicas entre el público de diversos sectores a través de las redes sociales (facebook y linkedin) en diversos debates que se han abierto y que expongo a continuación.

1.- Hay un porcentaje amplio de personas, pertenecientes al colectivo educativo y social, e incluso publicitario, que expone que la campaña va en detrimento del propio banco ya que se apropia de los valores éticos cuando ellos son los primeros que no los demuestran.

2.- Sin embargo un amplio sector publicitario defiende que, aunque resulte un poco "anticuada" la campaña genera emoción y que, desde ese punto de vista, cumple con su cometido: fidelizar clientes con un mensaje positivo.

Ya sabemos que hacer publicidad de bancos es hoy una tarea titánica, como vimos en un anterior post. . Quizás lo interesante aquí es hacer participar a la propia agencia (Publicis) y al anunciante, a que nos cuente por qué se ha decantado por esta estrategia y este posicionamiento y responda así a las inquietudes de los usuarios que se han interesado por el tema.

Hablar de valores ayuda. es positivo. Tenerlos y aplicarlos, es ya más difícil...

El lenguaje sobre los recortes en la ciencia

2012-02-20T07:51:00.002-08:00

El mundo científico es, de por sí, complejo y en general se encuentra en un limbo aislado de la sociedad. El colectivo de profesionales de la investigación es el que, teóricamente, debe dar respuesta a muchas cosas. Lo que dicen los "científicos" va a misa, y su opinión es, en muchas ocasiones, la razón en la que se basa la toma de decisiones de políticas de diversa índole (que si la píldora del día después, que si el atún rojo, que si el trasvase del Ebro...). Hoy sin embargo, es este colectivo en sí mismo en España, el que está herido de muerte, y es el punto de mira de algunos medios de comunicación.

Se podría ahondar en datos de lo más variopinto y que son motivo de grandes quejas, como el hecho de establecer que un equipo es mejor que otro sencillamente por disponer de más recursos, independientemente de la capacidad de "producción" (m2 de lab-personal-dinero invertido) o de la línea de trabajo que estén realizando. Pero en Canal Comunica no nos toca evaluar la política que se está llevando a cabo. Lo que queremos analizar aquí es el lenguaje que se usa para anunciar este tipo de política y el uso sesgado de la información que se emite para justificar esos recortes.

Pero vayamos al grano. El pasado 31 de enero el diario La Vanguardia lanzaba una editorial titulada "La poda del árbol de la ciencia", un escrito de 3 párrafos que terminaba así:

Así las cosas, parece razonable afinar el discurso sobre la ciencia en España. Hasta ahora se aseguraba que el fomento de la ciencia es una gran cosa, allí donde se solicitara. Ahora va abriéndose paso un discurso más matizado, más exigente, que sugiere primar la calidad sobre la cantidad e intenta favorecer los proyectos más ambiciosos y eficaces sobre aquellos que no lo son tanto. Quizás haya llegado la hora de podar el árbol de la ciencia. Para que crezca más fuerte.

Si la editorial de un periódico es un artículo en el que se analiza, se interpreta y se valora algún hecho concreto de actualidad, es decir, es la opinión del diario con respecto a una noticia, es evidente que La Vanguardia se ha posicionado justificando los recortes en la investigación y la adquisición de conocimiento, como un hecho en el que tiene que primar la rentabilidad (qué significa si no, que un proyecto científico sea ambicioso y eficaz). Lo que queremos resaltar hoy aquí es el empleo del apelativo RENTABLE, un adjetivo muy usado en estos momentos para justificar casi todas las acciones políticas que apuntan a la austeridad, en el ámbito de la ciencia y del conocimiento. ¿Cuándo la investigación científica es rentable? ¿Es acaso cuando se generan patentes que dan beneficios a corto plazo a algunas compañías? El neurocientífico Arturo Álvarez-Buylla cuando recibió el premio Príncipe de Asturias 2011 afirmó en defensa de la investigación básica sin aplicación y rentabilidad inmediata: "No es posible ser ignorante y querer curar", dando a entender que el gran problema de la rentabilidad de los descubrimientos es que no pueden ser palpables inmediatamente.

A modo de respuesta a la política de "poda de la ciencia", como afirma y, en definitiva, avala, esta editorial a la que hacíamos mención, y de la que la prensa en general ya se hizo eco en diciembre (en artículos de El Mundo o El País, entre otros), la prestigiosa revista internacional NATURE, en su editorial del mes de febrero, da voz a Amaya Moro-Martín, portavoz de la plataforma Investigación Digna e investigadora del Centro de Astrobiología en Madrid, exponiendo de forma muy clara que llevar a cabo estos recortes es un suicidio científico que impedirá a España, no solamente alcanzar la media europea en I+D, sino quedarse a años luz de alcanzar el objetivo de gasto del 3% impuesto por la UE en 2010, la cual ha empezado ya a tirar nos de las orejas por el tijeretazo de 600 millones de euros.

La ciencia, para que sea factible en España, debe ser rentable. Pero está claro que la rentabilidad en la ciencia se obtiene a largo plazo. Entiendo que a la hora de transmitir y dar a entender al gran público las razones de ser de las políticas de austeridad en el ámbito científico, se hable de proyectos más AMBICIOSOS Y EFICACES, pero no omitamos que la ciencia es conocimiento, y que muchos de los descubrimientos que se han llegado a hacer y han cambiado el mundo están basados en años y años de trabajo. Usemos otros apelativos, informemos de cómo se investiga y cuáles son los criterios reales por los que se recorta, digamos que no hay dinero, pero no hablemos de rentabilidad, porque como decía el Sr. Álvarez-Buylla, la rentabilidad, en ciencia, viene a largo plazo.

El calor de Campofrío

2012-02-16T15:15:00.000-08:00

Hoy una nutrida representación de humoristas de renombre españoles han sido foco mediático al colocarse detrás del mostrador de algunas paraditas de embutidos de un mercado de Madrid animando al personal con una clara premisa: #arribaeseánimo. La noticia de la acción, que se engloba dentro de la última campaña promocional de Campofrío, ha corrido como la pólvora y ha sido reproducida por numerosos medios de comunicación hoy mismo, como en el informativo de La Sexta.

Ya en diciembre, la propia agencia de la marca, Mc Cann Erickson, se sorprendió de la buena acogida que tuvo esta campaña que fue lanzada en diciembre de 2011 y que apelaba al optimismo en medio de tanta crisis a través de un sentido homenaje a Miguel Gila por parte de un montón de prestigiosos compañeros. Verlos a todos juntos en torno a la figura de Gila, y fomentar lo positivo de la vida, generó un efecto viral que provocó más de dos millones de reproducciones de este spot, antes incluso de su emisión por televisión.

La realidad es esta: una marca de embutidos ejerce de catalizador social para darle un poco de calor a este frío invierno que se ha presentado con duros recortes y noticias que te dejan helada. La idea es tan impactante y ha calado tan hondo entre la gente que sin duda ha generado un recuerdo y una empatía considerable. Y es que es evidente que se trata de una estrategia para tener notoriedad jugando con dos características de las que ya hemos ido hablando en este blog y con las que otras marcas ya han jugado:

Por un lado asociar valores de la marca a personajes de renombre, en este caso los profesionales del humor, que nos ayudan a ver la vida en positivo.
Y por otro lado apelar a la coyuntura actual que despierta entre la gente recelos, malestar y, en general, pocas ganas de consumir, para darle la vuelta a la tortilla e intentar colocarse en el lado de "los que lo pasan mal".

A destacar también el protagonismo que tuvo la marca hace 3 meses cuando fue de las primeras, junto con tras dos, en retirar su publicidad de el programa La Noria, de Tele 5, un hito histórico que provocó luego la salida en cascada de otros muchos y que ha sentado precedente, haciendo que las cadenas se tomasen, por fin, en serio, que pueden existir límites dentro de los circos de la llamada "telebasura de la buena".

Así pues, cuando vayamos a escoger, tenemos que ser conscientes de que nos será más fácil tener simpatía por Campofrío que por otra marca cualquiera que se precie, y es muy probable que nuestro instinto se decante por la misma, ya que, como hemos apuntado, es una marca recordada de manera positiva, independientemente de la composición o de la calidad del producto, al que no se hace referencia en ningún momento. Y ni falta que le hace, porque ha sabido airear un ambiente enrarecido y dar calor a los ánimos de la gente quitándole hierro al asunto de la crisis.

La bufanda de Baltasar Garzón

2012-02-12T01:30:00.000-08:00

Salvo en la escena de la película "La tentación vive arriba", en la que Marilyn Monroe se coloca encima de una rendija del metro para sentir la suave caricia de la corriente que se genera al pasar un convoy, nunca una ráfaga de aire había sido tan explícita como la inoportuna brisa que acompañó al juez Garzón a la salida del Tribunal Supremo tras escuchar la sentencia que le inhabilitaría por 11 años. Las cámaras tomaron el instante en que esa ráfaga de aire levantaba su bufanda quedando esta imagen:

La imagen del juez Garzón que ha dado la vuelta al mundo.
En este caso está tomada de www.lainformacion.com - REUTERS/Sergio Pérez

Ante un muro de piedra gris, el juez sale de la sala con expresión seria y el ceño fruncido (no es para menos), al tiempo que su bufanda se alza desde el cuello de forma oblicua, una instantánea que puede interpretarse, sin dudarlo, como una alegoría del ahorcamiento. Y ese breve instante fue captado por múltiples cámaras, como la de Sergio Pérez de la agencia Reuters (que mostramos más arriba), y que aprovechó de forma amsiva la prensa escrita tradicional y on line. Y para muestra un botón:

Independientemente del contenido de las noticias que abren estas portadas y otras, del lenguaje que se usa en ellas, de las connotaciones que se omiten o se añaden a la información, o de las opiniones que descansan de forma inadvertida entre las líneas de los contenidos (algo que es sin duda susceptible de un largo y sustancioso análisis), lo que querría destacar aquí no es solamente que se haya usado precisamente esta instantánea, sino cómo se guarnece la imagen:

Público opta por una página en blanco, empequeñeciendo la foto, algo que le otorga sobriedad, y un titular breve, "Ajusticiado", o lo que es lo mismo según la RAE, "Se le ha dado muerte al reo". Dado el laconismo del aspecto final, se le podría adscribir un mensaje subliminal como este: "Un minuto de silencio por favor".

ABC, por el contrario, acompaña la imagen con un "Inhabilitado por sus métodos totalitarios" algo que se interpreta fácilmente como "Se ha hecho justicia por haberlo hecho mal". El hecho de colocar un determinante posesivo delante del nombre, es decir "SUS métodos", da por sentado que realmente los métodos que empleaba, eran suyos, eran habituales y eran totalitarios, y por tanto, comparte abiertamente la decisión del supremo.

Y El Periódico por su lado se propone recordar explícitamente que la sentencia se debe a haber autorizado escuchas por un caso de corrupción que, por cierto, aún no está listo para sentencia. El titular "Garzón sí paga por Gürtel", pretende abrir el debate sobre la polémica sentencia, pero ¿se posiciona acaso de forma subliminal recordando que el juez paga, pero el acusado no?

No voy a hablar de la sentencia en sí, algo que personalmente no comparto en absoluto (y lo digo aquí bien alto y claro), pero merece la pena entender y destacar (y este es el objeto de este post) cómo se lee dicha sentencia a través de los medios de comunicación. El apunte de la fotografía y los titulares que la acompañan, no es más que la prueba fehaciente de que, para marcarse una opinión, hay que dirigirse en transversal a TODOS LOS MEDIOS, y el máximo de información posible. Aunque el trabajo del periodista es informar, en temas tan candentes como este, es muy difícil ser imparcial, incluso a la hora de interpretar algo tan inocente como el vuelo de una bufanda por una brisa inoportuna.

Anuncios que hieren

2012-02-07T14:55:00.000-08:00

Llegó la Superbowl esta semana y con él los anuncios más caros del año. Se estima que la única emisión de un anuncio de 30 segundos ronda el tremendo precio de 2,5 millones de dólares, sin contar con el coste de producción. Dicho coste es, en algunos de ellos, gigantesco debido a que los anunciantes y agencias optan por la estrategia de la seducción a través de celebridades (este año destacó el anuncio de Chrysler con Clint Eastwood), algo que viene funcionando muy bien desde siempre porque los valores del personaje se asocian directamente a la marca. Sin embargo la estrategia del famoseo ya empieza a cansar y, aunque efectiva, es cara, así que en estos tiempos de crisis, en algunos casos se opta por llamar la atención de otra manera, esto es, siendo recordado por ser macabro.

Y aunque sea una estrategia válida, hay algunos que rozan el límite, llegando a ser vetados por la cadena como este anuncio de preservativos:

Me pregunto yo si este spot se ha producido con la sabia intención de generar polémica sabiendo que iba a ser motivo de discusiones válidas y, lo más interesante, que nunca iba a ser emitido. Evidentemente eso no lo sabremos si no se lo preguntamos a quienes lo hicieron, algo que en un futuro llevaremos a cabo, pero mientras tanto sólo podemos hacer una cosa: hacernos preguntas e intentar contestarlas desde nuestro fuero interno:

¿Por qué motivo se roza lo espeluznante?
¿Qué tiene la teoría del "tanatos" de primario que nos toca de lleno y nos hace tener más vivo el recuerdo de la historia?
¿No va eso en detrimento de la marca?
¿Se hace a posta para que se hable de él y generar polémica?

Con este otro anuncio de Ford Ka que te pone los pelos de punta, os dejo espacio libre para dar vuestra opinión :)

¿Mucho frío y pocas nueces?

2012-02-01T15:21:00.000-08:00

Hace dos días escuché este comentario por parte de una mujer que esperaba a su hijo a la salida de una escuela de Barcelona: "Han dicho en las noticias que el miércoles nevará. ¡Y que se llegará a 10 cm!". Y mientras la señora daba más detalles de los pormenores del tiempo, un corrillo de madres que participaban en la conversación aseguraba que ese día, lo mejor, era quedarse en casa.

Si nos paramos a pensar en cuánto grosor supone 10 cm, nos moriríamos de risa ante las precauciones que la gente está tomando. Y es que la información acerca de la ola de nieve que se avecina es, a todas luces, desmesurada. Ocupan una buena parte de los informativos, las portadas de algunos diarios, largos y extensos artículos en medios digitales, debates en las radios, y discusiones en la red social. Y ante tal maremágnum de información, se genera un cierto alarmismo que provoca que la gente se quede inmóvil, que se lleguen a anular planes y que tengamos la impresión de que se convertirá en una odisea salir a la calle.

No estoy diciendo que NO VAYA A HACER FRÍO, y que por tanto NO SE DEBAN TOMAR PRECAUCIONES con la nieve (calzado adecuado, buen abrigo, precaución en carretera), pero estando en febrero, lo normal es que las temperaturas sean bajas y que caiga una nevadita de vez en cuando ¿no? ¿Merece la pena hacer tanto ruido?

No hace falta que me extienda más. Os dejo con la nota de Europa Press :) que ha sido largamente reproducida :).

Las coincidencias de algunos anuncios con el movimiento del 15 M dan la razón a los mayas

2012-01-25T08:42:00.000-08:00

UN DATO: Las campañas de publicidad de algunas marcas como Telefónica, Coca Cola o Pepsi se han inspirado estos últimos meses, de forma irrefutable (aunque algunas no lo confirmen explícitamente), en el movimiento 15 M. ¿Consecuencia? Un aluvión de críticas y parodias que han hecho bullir las redes por parte de personas muy indignadas, y una aceptación plana entre el público medianamente (o nada) indignado.

Anuncio del evento que Coca Cola organizó en diciembre en

Sol (Madrid)

Hace algún tiempo que quería tratar este tema. Y hoy me he decidido tras llegar a mis manos circunstancialmente un artículo del diario El Mundo (no disponible en abierto) en el que exponía que dos acciones de comunicación exactamente iguales se habían llevado a cabo en Madrid a pocas calles de distancia y con un margen de 6 días de diferencia. Una coincidencia que choca si nos fijamos en que los organizadores de dichas acciones eran muy dispares: El Movimiento 15 M por un lado en su vertiente Minileaks , y Coca Cola por el otro.

Aunque la campaña de esta última llevaba anunciada bastante tiempo, se produjo la coincidencia, y Minileaks organizó un evento exactamente igual que el anunciado por Coca Cola, pero una semana antes y con gran participación:

Minileaks pidió explicaciones a Coca Cola que, por otra parte, demostró que llevaba semanas trabajando en el tema de forma que esa acción complementaba su campaña #razonesparacreer.

Y con esta coincidencia la polémica estaba servida. ¿Puede una marca comercial, con su fuerza mediática, apropiarse de la "idea" del movimiento? ¿Puede, por otro lado, un movimiento social agenciarse el dominio de una acción callejera que consista en poner post its con ideas y soluciones para arreglar el mundo? Lo cierto es que este tema ha generado mucho debate. Fijaos en este interesante "diálogo" en 20 minutos, o esta reflexión crítica por parte del blog noesunamanzana.

Y ¿en qué consiste el debate aquí? Las dos ideas son estas:

1. La publicidad tiene un fin: persuadir e incentivar la compra de un producto o servicio a través de estrategias creativas, como puede ser en este caso generar simpatía por ese producto a través del concepto "es posible que el mundo sea mejor". Si a través de ese mensaje la imagen de marca tiene más puntos y la gente lo compra más, será un éxito para la misma. Pero mientras esté usando un mensaje que sea positivo, y transmita valores constructivos, no podemos echar piedras contra el tejado de la publicidad.

2. Por otra parte, sin embargo, cabe destacar que las herramientas metafóricas que usa la publicidad son a veces tan sutiles que nos llegan de forma subliminal y no somos conscientes de que, a través de una forma que encandila (una canción espectacular, un mensaje en pro de la felicidad, una sonrisa de un niño, etc.), nos genera una empatía que posiblemente nos influirá en la adquisición de ese producto de forma inconsciente. se trata de usar un movimiento social con fines comerciales.

Independientemente de decantarnos por una postura o por otra, bien merece destacar el papel crítico, con cada vez más peso y poder, que ejerce la sociedad misma sobre este tipo de estrategias. Y las campañas de Movistar o las acciones de Pepsi son un ejemplo. Esta última pretendió distribuir productos de forma gratuita en la plaza del Sol de Madrid entre los indignados ante lo cual se gestó un movimiento antagónico jamás visto antes. Y la campaña de Movistar ha tenido que recurrir incluso a las disculpas públicas por parte de la agencia Shakelton, después de la reacción popular que es digna de ser estudiada.

Y para muestra un botón. Aquí uno de los anuncios de la campaña original:

Y aquí una de las múltiples versiones y parodias que han inspirado a los cada vez más críticos usuarios a los que no se les escapa ni una:

Ante todo este movimiento paralelo, lo único que se me ocurre decir es que los mayas tenían razón: Pienso que, afortunadamente, 2012 nos traerá una REVOLUCIÓN SOCIAL de gran magnitud :)

¡Ei profe!: Razones y "cabronadas" para espabilar a tus adolescentes

2012-01-13T05:39:00.000-08:00

REALIDAD A - adolescentes

Nil, un chaval de 12 años 1º de ESO, llega a casa a las 19 h después de un entreno y una agotadora jornada en el instituto. Tira la mochila al suelo, se quita el abrigo, saluda a media voz, y antes de hacer nada más, se coloca por inercia delante del ordenador para ver de inmediato lo que hay de nuevo en www.cuantarazon.com. Se para en la página 2 y se ríe a carcajada limpia ante esta imagen:

Como Nil, otros cientos de miles de chicos y chicas están echando un vistazo en ese instante a esa sarcástica foto que algún usuario debe haber subido el día anterior. Y es que www.cuantarazon.com tiene más de 300.000 fans en Facebook y cientos de miles de visitas al día.

Lo interesante de este sitio no es solamente el interés que despierta entre los y las adolescentes, algo notable (y apetecible para muchas marcas) ahora mismo, sino porque se nutre y regenera diariamente con contenidos elaborados, subidos y moderados por montones de usuarios que se afanan por crear y revisar los más variopintos posters motivaicionales o piezas que tienen como nexo común un marco negro, una imagen y un texto breve de manera que el resultado sea algo totalmente desmotivador (y divertido a la vez).

Esta web es un fenómeno, como los son también VAYA GIF (animaciones divertidas en ese formato), o CUÁNTO CABRÓN (una exposición de "memes"), esta última con menos tiempo de vida (tan solo un año) y ya 556.000 seguidores en Facebook. ¿Y qué son "memes"? En este caso se trata de viñetas con ideas y mensajes que son fácilmente propagables y que cuentan con una gráfica muy definida que lo caracteriza, sobre todo la caricatura del jugador de baloncesto de la NBA Yao Ming. Fijaos en la mejor viñeta de la semana:

CUANTO CABRÓN es la cuarta página que montaron Rubén Codina y Álex Tomás después de crear como divertimento Asco de Vida y las otras dos que comentábamos anteriormente. Con más de 5 millones de usuarios únicos al mes, viven tranquilamente de la publicidad de sus webs, y el éxito les viene por dejar los contenidos y su moderación a los usuarios. Apuntan que si bien los usuarios de 20 a 30 años son observadores, los verdaderamente activos son los de la franja de 15 a 20 que no solamente aportan sino que moderan y votan los contenidos que llegan a la página a razón de ¡10.000 al día!

Y pronto este tipo de "memes" se ha dispersado por el planeta y la cara de Yao Ming remata un montón de memes en portugués, italiano, inglés o chino. Todo un éxito.

REALIDAD B - profesorado

El curso acaba de empezar y en los corrillos de profesores y profesoras bien avenidos, aparte de charlar sobre los devenires de la crisis, hacen chistes y referencias constantes a su alumnado y la actitud indolente y poco motivada que suelen mostrar. "Han llegado de vacaciones como si estuvieran en primavera". "Andan alelados", "¡Qué difícil es meterles las sociales en sus cabecitas!" eran algunas de las frases que, literalmente, ayer mismo pude escuchar en una de esas conversaciones de pasillo.

SI UNIMOS LAS DOS REALIDADES...

... nos encontramos con una oportunidad. Las dos viñetas que os hemos mostrado son visitadas por miles de chicos y chicas, son viñetas que demuestran cierto grado de ironía y creatividad, son viñetas que con humor hacen de algún modo denuncia social, que hablan por sí solas y que se propagan de forma espectacular. Si despiertan tanto interés entre esos adolescentes adormecidos, ¿por qué no usarlos como herramienta de aprendizaje, como cebo para impulsar ideas, para estrujar cerebros, para potenciar la creatividad en un entorno afín y abonado?

Desde aquí animo al profesorado de secundaria a investigar acerca de este tipo de sitios para incorporarlos en sus dinámicas de clase. Y luego que nos cuenten qué tal ha ido :)

La carta a los RRMM: que la audiencia entendamos que tenemos la sartén por el mango.

2012-01-02T14:57:00.000-08:00

Queridos Reyes Magos:

Hemos entrado de lleno en 2012 y todo el mundo hace buenos propósitos y suspira con bonitas expectativas. Yo también tengo las mías, así que, aunque un pelín tarde, os escribo para que me ayudéis a que se cumplan. Sé que os voy a pedir cosas algo complejas, pero no imposibles. Dice el calendario Maya que este es un año que marcará un antes y un después en nuestras vidas. Por eso, y ante la total fe en vuestra capacidad ,os doy cancha larga para que hagáis alarde de vuestra magia, a saber:

1.- Que las agencias de comunicación se pongan por bandera siempre un reto creativo: usar la potencia de las metáforas y las ideas como arma para construir identidades en positivo, huyendo de estereotipos y potenciando un consumo responsable.

2.- Que las empresas anunciantes intensifiquen el hecho de incluir acciones de RSC en su ADN, y no como herramienta de marketing. Ya sé que ser responsable y contarlo ayuda a la consolidación social de la marca, pero ayudadles a que eso sea una consecuencia, y no una finalidad en sí misma.

3.- Que los medios informativos eviten los circos que se recrean en el morbo, que sean equilibrados en los contenidos ( perdón por ser tan directa, pero ¿qué tal rebajar un poquito el % de tiempo destinado al fútbol y hablar de otros deportes, por ejemplo?) y tengan conciencia de que, según cómo digan las cosas, (tipo de lenguaje, omisión o sesgo de contenidos) influyen en la opinión de las personas.

4.- Que el entretenimiento sea sanote, variado y adecuado, que nos ayude a pasarlo bien, pero sin rizar el rizo. Y a ver si conseguís que se eleve un poco el nivel en lo que a valores humanos se refiere en según qué franjas horarias de algunos programas.

5.- Que la audiencia nos enriquezcamos con diferentes puntos de vista y aprendamos a informarnos desde varios canales o medios (y no uno solo) acerca de una cosa en concreto, y que seamos conscientes de que las emociones que nos generan algunos mensajes influyen luego en nuestra opinión. Otorgadnos también por favor clarividencia para darnos cuenta que en ocasiones se nos trata con un paternalismo casi indecente, tanto en mensajes con carácter promocional como informativo.

6.- Y por supuesto que nos deis a la audiencia las pautas para entender que tenemos la sartén por el mango para poder reaccionar.

Espero no haber sido demasiado ambiciosa. Si veis que este año no podéis con todo, no os preocupéis. Si hay algo que no me falta es optimismo, así que puedo esperar tanto como os vaya bien. Prometo seguir trabajando para allanar el camino.

Esperando con afán los resultados, os envío un afectuoso abrazo.

CC

Anuncios navideños, memorables y destacados

2011-12-21T14:51:00.000-08:00

Se acerca el 24 de diciembre y miles de señales nos recuerdan que tenemos un montón de citas con un montón de personas y un montón de compromisos que traen consigo un montón de compras, y más consumo, y más compras. Todo ello se promueve a través de anuncios que, envueltos en papel de regalo y en un meloso mensaje de paz y amor para todos los hombres y mujeres de la tierra, nos generan necesidades y nos orientan más o menos. Sin embargo, hay algunos anuncios que han destacado a través del tiempo gracias a excelentes recursos creativos que han conseguido que la historia, la idea, el concepto del mensaje, perduren en el tiempo sin recurrir a tópicos o estereotipos. Así que os dejo algunos de ellos como homenaje al notable trabajo de los pensadores publicitarios.

El niño castor (Noël)
Si en publicidad se consigue hacer sonreír es un gran paso, pero provocar carcajadas es un enorme logro. Este anuncio se merece estar el primero en la lista, no solamente por ser capaz de esto último, sino por generar una enrome viralidad cuando se lanzó (2001) sin existir aún las redes sociales, y por anunciar un producto, que por cierto no aparece, a través de una historia cotidiana :) ¿Qué madre no se siente identificada?
.

El turrón que vuelve a casa por Navidad (El Almendro)
Lo destacado de este anuncio es que ha conseguido perdurar a lo largo del tiempo en la mente de la audiencia. Año la marca no se bajaba del burro y seguía con el lema de "volver a casa por Navidad" y (esto lo sé porque en su día estuve trabajando para ellos) con los "abrazos". Se ha apuntado alguna vez que es ñoño, pero seamos realistas ¿Quién no va a casa por Navidad? Le doy el segundo puesto.

El árbol hippy de Coca Cola.
La marca que vende felicidad y emociones positivas, lleva años con esa tendencia.. Prueba de ello es este anuncio que ha perdurado en el tiempo y que aun es capaz de generar por unos segundos un pequeño nudito de emoción en el estómago. Lo añado a la lista.

¡Hola, soy Edu, Feliz Navidad!
Un spot que marcó tendenecia. El niño simpático que usó la tarifa plana para llamar a sus familiares consiguió que muchísima gente usara la famosa frase para desearse buenas fiestas. Una idea simple, que sencillamente reprodujo lo que hacíamos muchas personas antaño (ahora con un mensajito en redes sociales y 4 sms va que chuta :), pero que traía una fuerza que arrasó.

Freixenet y natación sincronizada
No podía faltar un anuncio de Freixenet, que se ha ido abriendo camino invirtiendo año tras año en personajes célebres para representar las burbujas Freixenet. En esta ocasión he escogido este, porque se centró durante dos años consecutivos en el equipo de la selección de natación sincronizada, un deporte minoritario.

Chrsitsmas 2.0 (the digital story of the nativity)
Una agencia portuguesa se comió el mundo el año pasado con este magnífico, genial y simpatiquísimo vídeo que se merece una mención especial con millones de reproducciones en youtube y que nos hizo reír de lo lindo.

Las muñecas de Famosa
También este anuncio, al que ya hicimos referencia hace poco, hizo historia. Como una lectora apunta, todos aquellos y aquellas que ahora rondamos los cuarenta, nos acordamos de él y de su cancioncilla pegadiza que aún hoy se tararea.

¿Y alguien da más?

Animaos a escribir y decidnos cuál es el anuncio que más recordáis del periodo navideño. Los publico enseguida :). De hecho aquí van algunos más que me han llegado:

Turrón de chocolate Suchard, por su contagiosa melodía.
Coca Cola 2011 por volver a empaquetar un mensaje positivo de una forma bella
Freixenet ha dejado un poso de expectación. Dejo aquí un minirecopilatorio.

Y ya sé que rozo el tópico, pero os deseo unas buenas fiestas a todos y todas :)

"No te olvides de Haití" o cuando el desastre deja de ser noticia

2011-12-18T16:07:00.000-08:00

Hoy ha finalizado la exposición del WORLD PRESS PHOTO 2011 en el CCCB de Barcelona, una muestra de la que no sales indiferente. Salas que recogen las imágenes premiadas en el prestigioso concurso de la organización del mismo nombre, tomadas el año anterior por fotoperiodistas, agencias, periódicos, revistas y fotógrafos de todo el mundo, dan fe de que el mundo es el mayor y más sobrecogedor de los escenarios. Entre toda la colección, destaco ésta, del fotógrafo Ricardo Ventturi, tomada en Puerto Príncipe en enero de 2010, 6 días después del segundo temblor de 7 grados en la escala Richter:

Una niña con la mirada perdida pasa delante del Mercado Hipólito de Puerto Prícipe. Su expresión de vacío y tristeza ante el desastre que acontece a su espalda, nos transmite la desesperanza que provocó el terremoto de Haití, el cataclismo que más nos impactó en 2010. No es para menos. Más de 150.000 personas perdieron la vida y casi más de la mitad de los edificios fueros destruidos. En consecuencia durante 2 o 3 meses, los medios de comunicación se instalaron en la capital y alrededores retransmitiendo al dedillo las penurias de los supervivientes de una población ya mermada por la pobreza y la mala gestión política. A través de reportajes, directos y entrevistas nos llegaban las tragedias personales de mucha gente. Todos enmudecimos ante tanta desgracia y el mundo entero reaccionó haciendo de todo: dando dinero a través de cientos de ONG que abrieron cuentas para recoger fondos, a través de blogs personales y páginas en redes sociales que daban voz de aliento a los más cercanos a la hecatombe, e incluso se llegó a reproducir el "We are the world" for Haití.

Pero hoy, a una semana de la Navidad de 2011, ya nadie habla de ese lugar, ni de sus penurias, excepto algunas voces que mantienen la llama de la alarma, como Forges, que de forma continuada firma todas su viñetas en El País con este "No te olvides de Haití"; o algunas ONG que discretamente no solamente piden dinero, sino payasos para combatir la tristeza que se ha instalado sobre todo entre los más pequeños.

Pero no hay que extrañarse. Suceden tantísimas cosas en el mundo, hay tantos desastres y sucesos que contar, que no hay tiempo para todo, y poco a poco se desvanece la atención de los focos mediáticos para trasladarse a otros, donde el drama es más evidente, más fresco, más inmediato, más nuevo y más "interesante". Suena muy feo decir que hablar de lo mismo aburre, aunque sea de una tragedia permanente que sigue la misma tónica en el mismo sitio, pero es cierto. Seguramente el día 16 de enero, fecha del segundo aniversario del terremoto saldrán a la luz los poquísimos avances que han habido en la isla caribeña (dos años después tan solo se ha reconstruido el 5%), y toda la sociedad, por unos minutos, recordaremos lo "mal que lo deben estar pasando". Y tampoco nadie habla ya del terremoto de Japón, ni del de Turquía, ni de la hambruna en Somalia, ni se nombran los innumerables conflictos bélicos en muchos puntos de África que generan, entre otras cosas, el analfabetismo de millones de niños, excepto, por supuesto, cuando hay imágenes que merezca la pena enseñar.

No podemos olvidar que los medios de comunicación tienen la función social de informar y entretener. Cuando las personas ya estamos informadas y entretenidas, ya se ha cumplido el objetivo, muchas veces meritoriamente. Y no es posible cubrirlo todo. Sin embargo, en muchas ocasiones salen a la luz sucesos, conflictos olvidados, porque alguna organización provee de imágenes que mostrar (porque evidentemente no hay presupuesto para trasladar equipos). Y me pregunto: ¿Cuándo una tragedia deja de ser noticia? ¿Qué factores se deben producir para que se retome el interés por alguna de ellas? ¿Se hablaría del conflicto en Siria si los ciudadanos no enviaran vídeos caseros de las matanzas del dictador?

El World Press Photo es una muestra espléndida del trabajo de muchos profesionales que no solamente nos sirve para revivir por unos instantes lo que ha acontecido, sino para para reflexionar acerca de los motivos por los cuales solamente se habla de algo cuando hay testimonios gráficos que merezcan la pena ser mostrados.

La prensa estupefacta ante la incomprensible Bebe

2011-12-09T07:37:00.001-08:00

No me lo podía creer, pero es verdad. Bebe, la artista extremeña que había encandilado con su "Pafuera telarañas" y que luego se mantuvo en el candelero con su "Y.", ha presentado su nuevo disco insultando a la prensa de una manera animal y soez. Tanto es así que en unas horas ha pasado a ser trendic topic en Twitter (#bebe) y hoy, la prensa, al unísono, estupefacta, ha repetido el titular en todos sus medios: "Que os follen a todos". Lo podemos ver en un vídeo que ha colgado en exclusiva 40 TV:

Es evidente que Bebe ha tenido una actitud incomprensible teniendo en cuenta que la prensa debe hacer eco de su trabajo, una actitud injusta si se echa un vistazo a las críticas de sus discos anteriores que tienen un balance positivo, una actitud criticable por lo chabacano de las palabras de una mujer que es un referente en el mundo de la música y cuya imagen navegaba en el limbo de los artistas reconocidos, una actitud que, según algunas malas lenguas, estaba TOTALMENTE PREPARADA DE ANTEMANO, convirtiendo el suceso en una herramienta de marketing para provocar ruido y revuelo social...

Poca cosa más se puede decir al respecto, salvo destacar este hecho interesante: ante un ataque tan frontal, rotundo, grosero y primitivo el eco que se ha hecho la prensa es destacable y singular porque todos los medios, absolutamente todos, cuentan exactamente el mismo, de la misma manera: "la cantante extremeña nos ha invitado a que nos follen a todos".

Queridos Reyes Magos: ¡Que la publicidad de juguetes cambie, por favor!

2011-12-04T09:48:00.001-08:00

Apreciadados adultos:

Se acerca la Navidad y la publicidad de juguetes aumenta considerablemente en las cadenas. Si os paráis por 5 minutos a mirar la retahíla de anuncios que acompañan la programación infantil de la televisión, sentiréis que no ha pasado el tiempo, porque el estilo, el discurso y la forma de anunciarlo es el mismo. Un ejemplo de hace 20 años:

En este escrito querríamos hacer un fácil y ameno análisis acerca de la forma que tienen esos anuncios y sobre cómo influyen en la identidad de los menores. Y responder de paso a la pregunta: ¿por qué son tan parecidos a los de hace 20 o 30 años?

Llega la Navidad y hay que hacer la carta a los Reyes Magos.
Los niños y niñas hasta 11 años siguen viendo la televisión un promedio muy elevado de horas (hasta 3,7 al día según un estudio impulsado por el Ministerio de Sanidad y el Instituto Nacional de Consumo). A partir de los 12 las cosas cambian radicalmente porque la adolescencia temprana les impulsa a otros canales más atractivos como las redes sociales y son más difíciles de alcanzar por las marcas, pero hasta llegar a esa edad, un niño o niña con criterio recibe multitud de mensajes.

Es evidente que la elección del regalo de Navidad está condicionado mayoritariamente por cómo se presenta el juego en un anuncio, en cuanto a forma, es decir, por lo atractivo que se muestra y la promesa de diversión, y también en cuanto a la cantidad de veces que se emite. No podemos cuestionar la esencia natural de la publicidad que pretende incentivar la compra, algo necesario y lógico en esta sociedad mercantilista, pero sí nos vamos a permitir la licencia de analizar de qué herramientas se valen los anunciantes para llegar al corazoncito de los más pequeños y de qué manera influyen en sus identidades, desde dos puntos de vista: en la creación de estereotipos de género, y en el uso de historias ilusorias y fantásticas para crear elevadas expectativas.

Experimento casero para analizar la publicidad de juguetes
Os propongo un experimento. Si tenéis menores en casa (hijos, hijas, sobrinas, sobrinos, nietos, nietas o en definitiva personas menudas) que hayan escrito su carta a los reyes, pedidles que os la lean y acto seguido echadle un ojo al anuncio de la televisión de algunos de los productos que hayan elegido.

Hemos escogido estos dos:

Anuncio de Spark Scooter, a la izquierda y de Nenuco Carrito, a la derecha

Y ahora analicemos:

Los colores
Mientras que en el anuncio de Spark scooter predomina el ROJO y NARANJA sobre NEGRO Y GRIS, colores apasionados y que exaltan la actividad; en el otro son los COLORES PASTEL lo que están presentes, es decir, la tranquilidad y el relax. Esta característica suele ser muy común en todos aquellos anuncios específicos "para chicos y para chicas". Os animo a que lo comprobéis. Por ejemplo: Action Man y La Casita de Pin y Pon :)

La música
Otro elemento que realmente es destacado en la diferencia de género. Mientras que en los anuncios de niños predomina la música potente, el ROCK DURO con mucho ritmo, en los anuncios de chicas nos ofrecen MELODÍAS POP o CANCIONES algo ramplonas. Echadle un ojo a cualquiera, por ejemplo Barbie, y Spiderman.

El discurso
La voz en off es una característica que distingue los anuncios según el género de una manera muy evidente. Mientras que en los anuncios de niños el discurso es pronunciado por un hombre en tono poderoso e invulnerable, los discursos de los anuncios de chicas son pronunciados por las mismas niñas o por mujeres con voz de pito. Observad los anuncios de arriba y todos los que os he enlazado. Os reto a que encontréis uno solo que difiera de esta regla.

Los roles: "tú serás un héroe y tú una estupenda mamá"
No se puede obviamente generalizar. Me gusta de vez en cuando ver cómo, poco a poco, algunas marcas de juguetes se van alejando de crear estereotipos, no solamente de género, sino en lo referente a actitudes sociales de todo tipo. Sin embargo coincidiréis conmigo que en general los anuncios de ELLOS nos ofrecen juegos donde EL NIÑO que juega se puede sentir un héroe y adquiere poder, ya sea escalando, conduciendo, disparando, construyendo o yendo en patinete. Sin embargo en los anuncios de ELLAS nos presentan situaciones más bien cotidianas donde las NIÑAS que juegan simulan las acciones que ven de las mujeres adultas: pasear bebés, estar estupendas, limpiar la casa, cocinar... Incluso cuando se simula una profesión como la de médico, hay alguna cuña que nos desorienta, como este anuncio de Barriguitas. ¿Sois capaces de verlo al final?

Podríamos encontrar miles de ejemplos, y os animo a que, con estas sencillas pautas, veáis la televisión con vuestros hijos, hijas, sobrinas, sobrinos, nietos, nietas... y charléis de lo que ven teniendo en cuenta además estas premisas:

1.- Que en los anuncios se cuentan historias bonitas con personajes fantásticos que nos muestran una situación no real, gracias a aspectos como la música, los colores, los personajes, etc.

2.-Que hay anuncios que se nos presentan sólo para chicos, o sólo para chicas, pero eso no debe ser motivo de descartar una elección (un patinete, un coche, una muñeca, una cocinita, etc.).

3.- Que en ocasiones los tamaños y formas no son lo que parecen por estar tomados con referencias específicas.

Y mientras eso sucede, desde Canal Comunica escribiremos la carta a los Reyes Magos con la esperanza de que nos conceda este deseo: que algún día exista una tendencia rompedora en la publicidad de juguetes que elimine los marcados estereotipos para siempre.

Os dejo con uno de los anuncios más entrañables de la historia de la publicidad de juguetes, quizás precursor de nuestro deseo :)

Infiltrarse en la red para combatir la violencia de género "maquillando moratones"

2011-11-25T09:22:00.001-08:00

Hoy es el día mundial de la violencia de género. La campaña que acaban de lanzar el Instituto de la Mujer y la Secretaría de Sanidad, Política social e Igualdad, llegó ayer a mis manos a través de un post en Yorokobu, y no puede pasar desapercibida, porque es un claro ejemplo en el que la creatividad se pone al servicio social de forma muy efectiva.

El objetivo era incentivar la denuncia de malos tratos por parte de sus parejas entre chicas jóvenes, pero ¿cómo llegar a ellas si no suelen estar conectadas a los medios tradicionales? Una agencia poco conocida, pero rabiosamente creativa, la Despensa, ha ideado una eficaz estrategia que convierte la misma red en un brazo armado para la acción social. ¿Cómo? Conectando con las 5 blogueras que ofrecen consejos acerca de moda, maquillaje y accesorios, y que se han convertido en sitios de referencia entre el público femenino con miles y miles de visitas, e invitándolas a participar de manera que en su discurso, aparentemente normal, introdujeran la cuña de un mensaje en el que se incita a NO OCULTAR Y DENUNCIAR amenazas o malos tratos en caso de producirse.

Es posible que muchas de las personas lectoras de este blog, no sean asiduas de los sitios a los que hacemos referencia, y por ello creemos conveniente mostrar un vídeo habitual y al lado, el vídeo elaborado expresamente para la campaña. El mensaje llega y cala, porque la prescripción está asegurada, y el canal es el más directo.

A la izquierda un vídeo habitual de Aishawari, y a la izquierda, el vídeo que la autora grabó para la campaña.

Lo interesante a destacar de esta campaña no es solamente la rompedora estrategia de usar el CANAL como EMISOR de la información, sino que se ha conseguido extender y convertir el ESPACIO VIRTUAL en el que se encuentra nuestro público, en un espacio también SOCIAL, con la repercusión que ello conlleva.

El resto de vídeos de la campaña:

Divertimento electoral: las fotos de los candidatos desde la perspectiva de dos diarios (diferentes)

2011-11-18T07:40:00.001-08:00

En la recta final de la campaña electoral, los candidatos son foco de las cámaras. Todos y todas miden sus palabras, preparan sus discursos, y escenifican al milímetro acciones simbólicas (un abrazo, una sonrisa...). Sin embargo hay algo que no pueden controlar: cómo son captados por las cámaras, dejando plasmado un instante, tan sólo uno, de su gestualidad enmarcada en el acontecimiento de la noticia.

Y es que las imágenes que suelen acompañar artículos en la prensa no son nunca arbitrarias, sino que se escogen las más adecuadas de entre cientos. Por ello se me ha ocurrido hacer un experimento divertido: escoger dos diarios ideológicamente opuestos, con el fin de observar las fotografías de los dos candidatos a la presidencia de España en las elecciones del 20 de noviembre de 2011, Rajoy y Rubalcaba, durante eventos acontecidos durante la campaña. ¿El objetivo? Entender el lenguaje subliminal de las imágenes.

Los diarios escogidos son ABC y El País, y aquí las 4 noticias:

14 de noviembre de 2011 - Rubalcaba se reúne Cándido Méndez en la sede de UGT
ABC captó esta instantánea en la que Rubalcaba, con las cejas en forma de arco y arrugando la nariz (clara alusión a incertidumbre) ante un cartel en el que se lee "defendemos el empleo". Igualmente se encuentra a un nivel bastante inferior a Méndez que mira hacia abajo generándose un significativo desnivel entre ambas personas.

Sin embargo El País optó por esta otra imagen, tomada desde arriba, detrás de un histórico personaje, en la que ambos aparecen mirando hacia adelante sonrientes, reflejando satisfacción.

18 de noviembre de 2011 - Rajoy da un mitin en Sevilla

Mariano Rajoy visitó Sevilla el jueves 17 por la tarde. Y el País nos ofrece esta imagen en la que el candidato se da un baño de masas. Sin embargo, el protagonismo se lo lleva, justo en el centro de la imagen, una encauta seguidora que parece estar pasándolo mal entre tanta gente.

El ABC, sin embargo, nos muestra un Rajoy exultante, en un nivel superior a un mar desenfocado de gente que aplaude desaforadamente.

16 de noviembre de 2011 - Zapatero entra por primera vez en campaña y participará en un mitin

La noticia estaba clara y la imagen por la que se decanta el ABC es esta: un Zapatero en primer plano con expresión de cansancio y algo de escepticismo, la misma expresión que muestra Rubalcaba que se encuentra justo detrás de él con evidente distancia.

El País muestra esta misma fotografía, una pareja feliz y bien avenida que muestra gestos de afecto en otro escenario que no es el congreso, sino en una conferencia política de partido celebrada en el mes de octubre.

16 de noviembre de 2011 - Rajoy da un mitin en Catalunya

Rajoy llegó a Cataluña y escogió l'Hospitalet de Llobregat para dar un mitin junto a Alicia S. Camacho. ABC nos mostró esta fotografía en la que el candidato resopla de satisfacción mientras saluda a un público que ondea claramente banderas catalanas y del partido.

Y aquí la imagen que nos dejó El País, un Rajoy que se deja entrever entre dos banderas catalanas totalmente difuminadas, un símbolo inequívoco que evoca los insistentes argumentos de "futuro incierto de la catalanidad" y que de hecho, ya evidencia el titular de la noticia a la que acompaña la foto

Con este pequeño y humilde análisis hemos querido mostrar cómo las imágenes nos hablan también de forma sutil y a veces no definida, emitiendo mensajes subliminales que penetran en el subconsciente del receptor y que, en cierta forma, influyen en el valor final de la percepción de la información.

Y es que ya lo dice el refrán: una imagen vale más que mil palabras :)

Benetton, la guerrillera marca de ropa. ¿Oportunidad o espíritu revolucionario?

2011-11-17T09:07:00.001-08:00

Benetton ha vuelto a dar la nota :) y esta vez con una impactante campaña con piezas en las que se observan a dos líderes totalmente opuestos besándose: Obama y Chávez, Netanyahu y Mahmud Abbas, Merkel y Sarkozy, entre otros. De hecho hoy mismo se colocó a escasos metros de la plaza de San Pedro de Roma esta pancarta:

Photoshop impecable, un eslogan simple, pero que cala, y un terreno abonado, porque el mundo hierve y las redes sociales estallan. Nada mejor que imágenes como estas, polémicas e impactantes, para hacer el máximo de ruido posible y hacerlas correr por los subterfugios de Internet. Esta acción se puede catalogar como un verdadero marketing de guerrilla que hace que se hable de la marca de forma universal con un impacto que, traducido en coste publicitario, cuesta millones y millones de euros.

Y hoy además, se publica la noticia de que retiran UNO de sus anuncios, el que refleja el mencionado apasionado beso entre el Papa de Roma y el Imán de la mezquita de Al-Azhar. El Vaticano ha puesto el grito en el cielo y la compañía, tras emitir un comunicado universal de disculpa, ha retirado inocentemente el anuncio (de hecho a estas horas lo están descolgando de la plaza), dejando tras de sí, de nuevo, una retahíla de información al respecto. La lona ha debido de tener un coste de 10.000 euros. El anuncio de su retirada, de más de 1.000.000.

No voy a entrar a profundizar en los objetivos de la firma Benetton, la cual se ha caracterizado históricamente por sus campañas que transgredían lo "formal", emitiendo mensajes que NADA tenían que ver con la moda, sino con la vida misma, campañas que tocaban en la llaga de los problemas del momento. Lo que sí es evidente es que se trata de una empresa multinacional de ropa de moda y que, por tanto, debe cumplir objetivos económicos y debe VENDER. Sin embargo por otro lado, como todas las empresas, tiene una responsabilidad social acuciante, y la comunicación es una de las patas en donde se la juega. La publicidad, admitámoslo, influye en la identidad y las ideas de la gente y el anunciante debe ser consciente de ese poder.

El concepto creativo de esta campaña te deja la idea de: "amaos los unos a los otros y dejaos de estupideces". Y la estrategia que ha seguido, ha sido muy estudiada. Sin haberme puesto en contacto con los creativos de la campaña, ex-colaboradores por cierto del histórico fotógrafo Oliveiro Toscani, autor de las anteriores campañas, pondría mi mano en el fuego a que la excusa al Vaticano, estaba ya redactada de antemano:

"Lamentamos que el uso de la imagen del pontífice haya herido la sensibilidad de la Santa Sede y de los fieles católicos". "Insistimos en que el sentido de esta campaña es, exclusivamente, combatir la cultura del odio en cualquier forma".

Mi pregunta es. ¿Hasta que punto es lícito rizar tanto el rizo? ¿Debe una marca de ropa, con beneficio propio, generar este tipo de mensajes? ¿Esta comunicación hace que llevar Benetton sea cool por estar de acuerdo con la paz en el mundo? La polémica está servida, también aquí :)

El difícil reto de generar simpatía por los bancos, hoy

2011-11-04T10:01:00.000-07:00

La economía mundial zozobra debido, según muchos analistas (y a todas luces), a la mala gestión y al afán de lucro de unos pocos, entre ellos las entidades bancarias, un sector que, junto con el colectivo de mandatarios políticos, se ha convertido en en el blanco de las más ácidas críticas de la sociedad.

El público atiende al maremágnum de noticias que invade los medios y que barajan conceptos a veces ininteligibles como "comprar deuda soberana", o que existan "agencias que rebajen el rating de la deuda", o a veces kafkianos como la de "tener la necesidad imperiosa de recapitalizar bancos", o "barajar la posibilidad de invertir dinero público para salvarlos". Toda esta información arropa una crisis real que repercute en el estilo de vida y en los bolsillos de los europeos, tan acostumbrados a vivir holgadamente, y en consecuencia genera crispación y escepticismo en los ánimos de las personas.

Por otra parte las entidades bancarias son empresas que no solamente tienen que seguir a flote y sobreviviendo, sino que todo apunta a que, por fin, empiezan a ser sometidas a un control más estricto por parte de los gobiernos, para lo cual precisan más que nunca captar más clientes que les aporten capital, fidelizar los que ya tienen, vender sus productos y obtener por tanto la misma o mejor rentabilidad a final de año.

Sin embargo ¿cómo se van a conseguir aumentar ventas en un terreno tan abrupto y complicado? Con este reto como briefing y la creatividad por bandera, os propongo un interesante viaje por las últimas campañas de comunicación que se han lanzado de mano de algunas agencias de publicidad que se han atrevido a afrontar este reto creativo, generando siempre algún tipo de EMOCIÓN como herramienta de persuasión. Veamos a continuación algunas de las entidades bancarias que ocupan diferentes puestos del ranking de solvencia:

Banc Sabadell, la baza de la notoriedad

Empecemos por la campaña más actual y con más solera, la que, precedida por otra con el inalcanzable Guardiola como protagonista, nos presenta una serie de relajados diálogos entre personajes muy relevantes de lo más variopinto (del mundo de la cultura, el deporte, la medicina, la arquitectura).

El Banc Sabadell ha sido un banco históricamente de empresas y el porcentaje de clientes particulares era bajísimo. Cabía llegar al corazón del cliente potencial, un encargo que asumió la agencia SCPF, la cual no dudó un ápice en cambiar el concepto que ya habían preparado cuando el director de la entidad recibió la confirmación de que Josep Guardiola, cliente satisfecho de toda la vida, había aceptado ser el protagonsita de la campaña. Y funcionó.

Unos meses más tarde, y con "el futuro" como eje conceptual, el equipo de la misma agencia ha construido un discurso cercano, escogiendo personas reconocidas con valores humanos destacados que no hablan de dinero, no hablan de intereses, no hablan de grandes beneficios. Dialogan sencillamente de cómo ven la vida, en un marco aséptico recogido en un conjunto de planos en blanco y negro, con claroscuros que resaltan sola y exclusivamente la presencia de dos personas que caen bien. Únicamente al final una voz en off te invita a acogerte a un "plan de futuro que rentabilice tu dinero al máximo" y aparece el color azul corporativo. La campaña ha salido con fuerza y consolida la anterior. Las cifras lo demuestran. ¿A qué se debe el éxito de la misma?

Solamente hay que reflexionar sobre la sensación que nos queda después de ver el spot: emocionalmente satisfechos de ver a esas personas, normalmente ajenas una de la otra, y de escuchar sus perspectivas personales de futuro. Por eso, lo que representan y lo que dicen, se asocia instintivamente con la marca y en este caso el esfuerzo que ha costado producir esta campaña, llevará consigo seguramente la consecución de sus objetivos.

Banca ética, jugando con el rechazo
Aquí el spot de banca ética que nos llegó a través de las redes sociales y que con mucho menos presupuesto que la campaña anterior se ha podido ver tímidamente en algún medio de comunicación. El espíritu de la Banca Ética es precisamente controlar dónde se invierte el dinero del contribuyente, fomentando una gestión responsable de las inversiones y ejerciendo a su vez acciones pedagógicas con el contribuyente para que sea consciente de ello. Es sin duda una excelente filosofía que aboga por un modelo de desarrollo humano y social sostenible. Y ¿cómo lo ha contado?

Tres escenas cotidianas de transacciones bancarias cualesquiera que se ven interrumpidas por tres imágenes de destrucción y guerra, niños empuñando armas y sonidos de disparos, 20 segundos que generan un impacto profundo en el subconsciente del receptor y por tanto una emoción de rechazo a las inversiones tradicionales que otros bancos ofrecen y que subrayan el mensaje: si inviertes en otro sitio, tu dinero se empleará en ESO. Impacto garantizado.

BBVA, la pasión por el fútbol
El BBVA un banco que juega con la fuerza y el poder como arma de fidelización, esa apuesta segura y solvente para las inversiones, sigue con la Liga como herramienta de marketing para llegar a sus usuarios. El fútbol es un deporte que despierta pasiones. Sin existir datos al respecto, podríamos afirmar sin lugar a dudas que los medios de comunicación le conceden más del 70 % del tiempo y espacio de sus contenidos deportivos, no solamente a los acontecimientos estrictamente competitivos en sí, sino a todo lo que acontece entorno a los mismos.

Así, con una inversión publicitaria de más de 14 millones de euros y un acuerdo con la Liga de Fútbol Española de un montante al que no hemos tenido acceso, el BBVA tiene garantizada la relación de su marca con la liga y en consecuencia participar del intenso y apasionado sentimiento de fervor por este mediático deporte, sin entrar en temas poco atractivos como inversiones, productos o políticas internas (de los cromos hablaremos otro día ;). Así, la imagen tan gris y poco simpática de la entidad se ve eclipsada por otra cosa, diferente, que genera empatía y afinidad.

La Caixa, apelando a lo social
Por el contrario la estrategia de la Caixa es diferente y no duda en explotar su Obra Social para demostrar que el dinero de los clientes está bien empleado, con campañas donde se expone de forma brillante y breve todas y cada una de las facetas en las que invierte la fundación.

En este spot, los protagonistas son personas entrañables que despiertan la simpatía, el apego, y la ternura, de personas que pertenecen a la entidad y que, de una forma u otra trabajan para ella. Y con la aparición de estos personajes se consigue que esta campaña nos deje un sentimiento de ternura, simpatía y apego, así de simple.

Banca cívica, la emoción de participar

De la fusión de varias cajas nació el año pasado Banca Cívica, una entidad que continúa con la política que venían haciendo algunas de ellas, como Caja Navarra, que consiste en contarle al cliente lo que gana con él y dejarle escoger el proyecto social o medioambiental en el que le interesa invertir.

En este caso interesaba reflejar la participación ciudadana en la construcción de valores del banco, ante lo cual se muestra un abanico de razas, edades, géneros y estilos de personas que, con ritmo y juegos de luces, exponen lo que se dice en la calle, lo que se piensa, lo que se desea. ¿A dónde nos lleva? A una sensación de ánimo y de deseo de mezclarte con esas personas sonrientes y dinámicas.

Banco Santander y Banco Pastor, a por los líderes deportivos.

La publicidad de Banco Santander, con Fernando Alonso, tenaz deportista y campeón, como representación del espíritu de la entidad, no dirime demasiado de la seguida por el Banco Popular, hace poco fusionado con el Panco Pastor, usando en este caso a otro campeón: Pau Gasol.

La estrategia es clara y tradicional. A un campeón solamente puede confiar en otro campeón, algo que se liga directamente a la marca otorgando una sensación de seguridad.

Resumiendo...

... podríamos seguir alargando este post listando las campañas de publicidad de otros bancos, pero nos encontraremos en casi todos ellos, con la lucha creativa y estratégica por despertar emociones positivas a través de historias, personajes célebres o entrañables, músicas potentes y vivencias fuertes que nos lleven a decantarnos por uno u otro.

Aunque en el fondo, hay algo claro: escoger depende solamente de nosotros mismos.

* Posdata: Tirones de orejas

Sin embargo, no pudo finalizar dejar de hablar de bancos sin dar algún tirón de orejas a alguna acción publicitaria. Este blog se caracteriza por ser del todo imparcial y por otorgar al lector o lectora herramientas que le hagan tener más sentido crítico. Pero me permito el lujo de destacar dos acciones publicitarias que realmente cojean:

1. De este anuncio de Banco Popular de 2009 querría destacar la desafortunada frase: "llevale a vivir a un hogar feliz". ¿Acaso depende ser feliz de las paredes en las que te encuentres?

2. Y de nuevo Santander, apelando a un claro "greenwashing" que resulta del todo increíble. 7.000 árboles caben aproximadamente en 7 hectáreas de terreno, unos 7 campos de fútbol. No está mal, pero en el anuncio y todas las noticias que se generaron al respecto no nos cuentan cuántas toneladas de CO2 se emiten al año en los circuitos ni cuántas captan los árboles que se han plantado. Somos conscientes de que Banco Santander tiene una política ambiental importante porque apoya proyectos muy interesantes de alto impacto ambiental. ¿Por qué destacar algo tan nimio si no es para ponerse medallas con una información sesgada?

El eterno instante en que el pícaro de Berlusconi mira el trasero de la ministra danesa

2011-10-28T14:46:00.000-07:00

Leyendo la prensa española esta mañana, me topo con una noticia curiosa que me choca: "Berlusconi le mira el trasero a Helle Thorning-Schmidt, la primera ministra danesa justo antes de comenzar la Cumbre Europea el pasado miércoles". Un instante fugaz que puede verse ya en Youtube, dos días después, con todas las versiones posibles, algunas de ellas con más de un millón de visitas:

Y es obvio que no me choca por la "picardía" del degradado político, del que se puede esperar cualquier cosa, sino por haber sido una noticia que ha sido foco de muchísimos agencias y medios españoles: Europa Press, ABC, La Vanguardia, El Periódico, Diario de Mallorca, Diario Vasco, Antena 3, entre muchos otros. De hecho asombra cómo ha trascendido a nivel mundial. No hay más que teclear en google el nombre de los dos políticos (o a ella despersonalizarla nombrándola sencillamente como "ministra danesa"), para aterrizar en un mar de enlaces a miles de noticias sobre ese instante, un lapso de tiempo en el que "il cavalliere" ladea la cabeza de forma muy sutil con un acto aparentemente reflejo avistando, como puede apreciarse en el vídeo, la parte trasera de la Sra. Thorning-Schmidt.

Y mi pregunta es: ¿Este lapso de tiempo habría pasado inadvertido si el que hubiera realizado ese gesto hubiera sido OTRA PERSONA? En el fondo de cada cual tenemos el convencimiento de que así ha sido. Sencillamente ahora cabe analizar el por qué este instante se ha hecho eterno :)

La muerte de Marco Simoncelli: entre el morbo y el respeto

2011-10-23T08:32:00.000-07:00

No soy fan del motociclismo, pero la noticia del fallecimiento del joven piloto en un accidente en el circuito de Malasya ha corrido como la pólvora de forma que ha llegado a mis oídos tan solo una hora después de producirse a través de las redes sociales que, en estos momentos, todavía arden intercambiando palabras y señales de duelo, dolor y consternación. También las imágenes del accidente se han diseminado de forma inmediata y miles de seguidores han visto una y otra vez el suceso, dejando sus comentarios.

Entre los millones de mensajes, un minúsculo grupo ha contado cómo se ha tratado en directo la muerte del muchacho. Las retransmisión por parte del equipo habitual de RTVE nos ha mostrado una y otra vez cómo el padre y la novia del motorista se acercaban desencajados al centro médico. Sin carrera que comentar hemos visto la larga y angustiosa espera con las cámaras presentes que han captado también cuál ha sido el impacto y la reacción de la familia ante la noticia del fallecimiento, y que podéis ver en este enlace desde la web de RTVE.

* El vídeo en sí había estado disponible durante unas 6 horas en youtube, pero ha sido cancelado por derechos de copyright:

La moto GP es un deporte mediático y el mundo entero estaba atento a las noticias con el alma en vilo. Es evidente que mientras no hay acción hay que emitir contenido, y es en ese momento cuando la expectación se convierte en noticia y se potencia la tensión del público a la espera del posible abrazo, gemido, sollozo de las personas que más sufren en esos momentos. Y el momento se produce, y el padre del muchacho se va y las cámaras le siguen, le siguen...

Y ahí lanzo mi pregunta: ¿Dónde está la frontera entre el respeto y el morbo?

Son muchos los programas y contenidos que tratan la desgracia personal. Ya hice alusión a ello cuando murió Amy Winehouse, donde el Thanatos se convierte en el instrumento eficaz para atraer a la gente a través de las emociones que generan la catástrofe, la muerte, la tragedia. Y si bien es evidente que esta herramienta es usada por la prensa sensacionalista de forma consciente condicionando de alguna manera la libertad de percibir de forma objetiva, no podemos evitar que, en ocasiones, salpique a todo tipo de medios de comunicación. No hay más que ver cómo las imágenes de Gadafi muerto han llegado a todos los rincones del planeta.

No deseo terminar este post sin hacer mención, por su similitud con éste, a un episodio que en su día me llamó la atención, porque lo viví en directo, y que curiosamente acabo de localizar. Se trata de la retransmisión de la desgraciada muerte del joven de 27 años Daniel Jimeno, durante un encierro de San Fermín en 2009 por parte de Antena 3. El primer párrafo de la noticia reza así:

Daniel Jimeno Romero tenía 27 años y era de Alcalá de Henares en Madrid. Las cámaras de Antena 3 han sido testigos de la llegada de la madre y la novia para reconocer el cadáver.

Juzgad vosotros y vosotras mismas, mientras yo me voy a tomar la licencia de darle un tirón de orejas a la cadena.

Así interpreta la prensa española el 15-O

2011-10-16T12:33:00.000-07:00

Son las 10 de la mañana del domingo 16 de octubre y echo un vistazo a las portadas de la prensa española. Sonrío. Se preveía que la interpretación del 15O iba a ser sesgada, pero no imaginaba que fuera tan evidente y por tanto carne de cañón para un post en este blog. ¡Analicemos!

Según la Oficina de Justificación de la Difusión (OJD) los 6 diarios de mayor difusión (número de ejemplares vendidos y por tanto leídos al menos una vez) en España son estos:

EL PAIS 370.080
EL MUNDO 284.901
ABC 249.539
LA VANGUARDIA 200.370
EL PERIÓDICO 133.055
LA RAZON 118.466

Ahora miremos con atención las portadas que han editado hoy mismo estos diarios:

Interesantes diferencias, no tanto por la retórica de sus titulares, sino también por el espacio concedido en cada una de las portadas, y las imágenes (o la ausencia de ellas) que se han usado para contar la noticia que se podría resumir así: Miles de personas salieron el día 15 de octubre de 2011 a la calle a manifestarse mostrando su indignación, desencanto y falta de fe por el sistema político y económico actual. La manifestación se gestó en Madrid durante el mes de julio y tuvo un seguimiento masivo en más de 900 ciudades del mundo. La movilización fue pacífica, excepto en la ciudad de Roma en la que se destacaron fuertes disturbios. Analicemos no obstante qué idea nos llevamos del primer vistazo de los nombrados diarios, intentando ser el máximo de imparciales posible:

El País corona su portada con una imagen de la plaza del Sol a rebosar, ocupando casi 2/3 partes del espacio disponible y un titular que usa la palabra "global", resaltando así la magnificencia del acontecimiento.

Sin embargo ABC se centra en una foto de un individuo con la cara tapada lanzando un objeto y un titular irónico: los indignados "festejan" su protesta planetaria. Esta portada me plantea varias preguntas:

¿Por qué destaca la foto de un individuo agresivo en la ciudad de Roma, la única ciudad de las más de 900 donde se produjeron disturbios, cuando en realidad "la protesta se extiende pacíficamente por todas las ciudades de Europa y de EEUU" según afirma el propio rotativo en el subtitular? ¿Por qué ese individuo, de entre más de millones de ellos?
¿Por qué coloca comillas en la palabra "festejar", verbo que acompaña una foto que denota agresividad, en lugar de entrecomillar esta vez a los "indignados" (como lo suelen hacer el resto de medios)? ¿Y por qué bautiza a la movilización con el apelativo "su protesta planetaria"?¿Es una ironía tal vez? ¿Y la ironía es imparcial?

El Mundo aprovecha la mitad de su portada contando que "El 15M resurge pacíficamente, pero que hay disturbios en Roma", destacando dos fotografías: una de ellas de dos encapuchados destrozando un coche en Roma, y la una imagen parcial de personas en la Plaza del Sol de Madrid con las manos levantadas y las palmas hacia abajo, un gesto muy concreto, pero contundente. Dos fotografías contrapuestas que hablan por sí solas.

La Vanguardia y El Periódico siguieron la misma tónica que El País, acompañándo la noticia con una fotografía aérea y un titular que también transmite globalidad.

Como guinda interesante La Razón, que le otorga solamente un módulo y afirma, bajo el lema "Caos global en las calles", que "toman Madrid sin autorización y provocan disturbios en Roma"...

¿Que podemos decir al respecto?

1. En primer lugar, esta disparidad de opiniones ante un evento de "magnitudes planetarias" (como lo califica ABC) que también ha generado controversias y comentarios por parte de algunos políticos, evidencia que para tener una visión imparcial y objetiva de lo que sucede a nuestro alrededor, es necesario ampliar las miras y, por tanto, leer más de un periódico, o ver más de un informativo.

2. Es importante leer lo que transmiten las imágenes en sí, lo que nos quieren decir, las emociones que nos producen, y relacionarlo también con el contenido total de la noticia, para obtener una impresión más realista. Así por ejemplo, ABC destaca por su contundencia y parcialidad al escoger la portada que hemos analizado, pero si nos adentramos en su versión on line vemos que otorgan visibilidad al movimiento con una retahíla de imágenes que nos acercan a una visión algo más objetiva de lo que pasó.

3. No se puede leer en transversal. Si nos centramos en La Razón, y visto el resultado, podemos imaginarnos cómo transcurrió la reunión de dirección de redacción para decidir qué colocar en primera página. Sin embargo ese mismo diario en su versión on line, aunque sea sin estar ligado desde la portada, expone un artículo muy neutro y amplio sobre el movimiento, sin hablar de la supuesta ilegalidad (no he sido capaz de encontrar más noticias al respecto), lo cual destaca la profesionalidad del periodista.

4. En ocasiones cabe también fijarse un poco más en lo subliminal de las imágenes (los gestos de las personas que aparecen, las expresiones de la cara, el entorno en el que sucede una acción, etc.) y analizar qué sensación nos produce, antes de enjuiciar algo. La portada de El Mundo es interesante en ese sentido.

Se podría hablar largo y tendido sobre el asunto. Pero preferimos que lo haga la gente, así que os invitamos a participar y dar vuestra opinión. Mientras tanto desde este blog vamos a escribir a los medios anunciados para preguntar en las redacciones por qué se escogieron estas portadas. Esperemos que nos respondan :)

* La filosofía de este blog es ser muy neutral y dejar que el o la lectora juzguen por sí mismos. Me disculpo si he pecado de parcialidad en algún momento.

La creatividad, la mejor arma para el activismo

2011-10-13T15:06:00.000-07:00

Corren tiempos revueltos. Se avecina un cambio que se huele y se palpa en el ambiente. Muchas personas están, estamos indignadas, expectantes, y por primera vez con un halo, de optimismo ante la masiva movilización mundial que se avecina este mismo sábado. Y como nodo que teje toda esa pasión están las redes sociales que sirven de canal para divulgar y recoger todo tipo de mensajes, opiniones, imágenes y noticias que, de forma constante y voluntaria, esas mismas personas volvemos a enviar.

La mayor parte de esos contenidos que circulan están plagados de un sarcasmo sutil, una ironía inmejorable y un humor certero; y si encima se exponen de una forma muy creativa en un entorno audiovisual fresco, ameno e innovador, se convierte en un mensaje con una viralidad asegurada.

La creatividad es la clave.

Entre todo el maremagnum de información (tengo ganas de recoger lo más interesante y hacer una exposición virtual) me ha llamado la atención un vídeo inspirado en una conferencia de Sir Ken Robinson, un educador, escritor y conferenciante británico, experto en asuntos relacionados con la creatividad, la calidad de la enseñanza, la innovación y los recursos humanos. Echadle un vistazo:

La película de casi 12 minutos de duración recoge el fragmento de un discurso en el que sir Robinson desbarata totalmente el sistema educativo actual tachándolo de obsoleto porque disfraza el verdadero potencial de los menores, coartando su libertad creativa, y encorsetándolos para afrontar la economía del siglo XXI, algo totalmente absurdo HOY si se tienen en cuenta que ni el Fondo Monetario Internacional es capaz de prever cómo estará la economía la semana que viene.

El vídeo corre, sobre todo en estos tiempos de recortes, pero ¿qué tiene de especial? Sin tomar en consideración que esta película ha sido generada por una agencia de animación con el fin de autopromocionarse (algo totalmente lícito), el vídeo no solamente es interesante por SU FONDO, es decir por el mensaje que se evidencia al visualizarlo, sino también por su FORMA, que es del todo coherente con lo que se pretende contar. Y ahí voy: Los mensajes planos pasan tristemente desapercibidos. Con creatividad entra todo mucho mejor.

Joan Ferrés, profesor de comunicación audiovisual de la Universitat pompeu Fabra de Barcelona, lo viene repitiendo desde hace tiempo: "En el buen mensaje audiovisual las emociones, suscitadas por la interacción de los elementos visuales y sonoros, son portadoras de ideas.». Y apunta que si se pudiera introducir el lenguaje creativo, o publicitario, en los procesos educativos, sería todo muchísimo más efectivo, habría menos fracaso escolar, el alumnado estaría más motivado y seguramente más preparado. Cabe decir que han habido algunos intentos y hay bastante gente trabajando en ello (como la iniciativa de "Educlip" que desgraciadamente se dejó de organizar por falta de recursos y voluntad política), pero se sigue todavía apostando por el lenguaje plano, que es más barato, y que precisa de menos energía. ¿Por qué seguimos en estas si la publicidad es la disciplina que usa la creatividad de forma más evidente y usualmente consigue sus objetivos de forma muy eficaz?

No sé si será verdad esta frase que he cazado hoy también por la red:

Lo que sí podría afirmar es que, si bien todas las personas tenemos un trasfondo creativo que en muchas ocasiones no somos capaces de percibir, los tiempos de crisis generan pasiones, y las pasiones despiertan de nuevo la creatividad dormida de la gente.

Adiós a Steve Jobs después de una "larga enfermedad" llamada CÁNCER DE PÁNCREAS

2011-10-06T01:10:00.000-07:00

"Si vives cada día como si fuera el último, algún día seguramente tendrás razón.”. Esta es una hermosa frase que el mismo Steve Jobs citó en la tercera parte de su famoso discurso de la Universidad de Stanford en junio de 2005, y que tuve la suerte de escuchar hace ya 5 años. Allí él mismo anunció, ante las miles de personas congregadas en el campus, que tenía cáncer de páncreas. Y ese es el motivo por el cual hoy ha fallecido. Deduzco que kilos y kilos de tinta (y toneladas de bytes) se estarán desperdigando hoy por los medios de comunicación hablando del carisma de esta persona que, bajo mi punto de vista, ha dejado una huella importante. Y no me refiero a la compañía Apple o Pixar y a sus productos, sino a que ha sabido gestionar su imagen hasta el final, generando empatía y convirtiéndose en ejemplo para multitud de personas.

Muchas son las conclusiones y muchos los comentarios que se pueden desprender de este discurso, pero me voy a centrar uno: Steve Jobs ha sido una de las pocas personas que públicamente, no ha tenido reparos en anunciar que padecía un cáncer de páncreas, una enfermedad desgraciadamente común, pero que ha sido siempre condenada al anonimato desde los medios de comunicación, por deseo expreso de las familias o los mismos pacientes. ¿Por qué esta voraz censura? No hay más que echar una ojeada a la prensa cuando nos han dejado personas como Pepe Rubianes, Rocío Jurado, José Antonio Labordeta, o la hermana de Artur Mas . ¿Qué tiene el cáncer que no pueda tener una insuficiencia renal, aparte de su devastadora acción?

Los medios de comunicación durante algunos años, siguieron por inercia el pacto silencioso que se había venido estableciendo a lo largo de los años de no nombrar a la enfermedad explícitamente. Sin embargo la sociedad y algunas de las personas que lo padecen o lo han padecido, empiezan a salir de su aislamiento y empiezan a hablar de él, e incluso lo han usado posteriormente. Ahí tenemos a José Carreras con su fundación, a Louis Amstrong con la suculenta campaña de las pulseras amarillas, o al mismo Hugo Chávez, un personaje rocambolesco que viene usando y usa los medios de comunicación para vestir su imagen de déspota en el paternal jefe de la nación venezolana, y que en este caso no ha tenido ningún tapujo en anunciar su enfermedad convirtiéndola, una vez más, en culebrón seguido al dedillo.

Los medios están perdiendo el miedo a hablar, a decir, a pronunciar. Y eso es bueno.

Sea como sea, esta pequeña reflexión (sobre la que hacía tiempo venía pensando) debe servir solamente como introducción a mi aplauso por Steve Jobs y por la filosofía que ha sabido transmitir al mundo hasta el final. No os perdáis el discurso que podéis leer íntegramente aquí, un discurso que, como he dicho, tuve la posibilidad de escuchar hace ya 5 años, y que hoy visualizo desde mi Iphone. Es una bonita lección de vida.

¿Quiénes son los piratas en el cuerno de África?

2011-10-04T15:54:00.000-07:00

Empezamos de nuevo el curso (algo tarde, lo reconozco) de forma breve, pero contundente. Dentro del maremágnum de noticias sobre cómo se está hundiendo la economía, cómo revierte en los mercados y en nuestras vidas (información por cierto harto compleja y que aseguraría que solamente un porcentaje mínimo de la población entiende), y cómo va a salvarnos la clase política de la zozobra, me ha llamado la atención una en concreto: "Piratas somalíes secuestran a una mujer francesa en Kenia".

Independientemente del triste contenido de la noticia, he reparado en ella porque hacía bastante tiempo que no escuchaba en los medios de comunicación el concepto "pirata somalí", un apelativo que durante muchísimo tiempo se había venido atribuyendo a aquellos que asaltaban barcos pesqueros (algunos españoles) que faenaban cerca de las costas del cuerno de África. Y eso es una buena noticia, porque parece ser que, por fin, empieza a existir algo de claridad con respecto a lo que acontece en esa zona. Y no hay explicación más clara que la que se pueda visualizar en este magnífico reportaje de Juan Falque que os recomiendo:

¡Piratas! from Juan Falque on Vimeo.

Parece ser que el drama de la sobrepesca comienza a despertar conciencias dentro de la prensa española, y algunos diarios este fin de semana se han hecho eco de las denuncias fundamentadas que vienen haciendo algunas ONG, como La Vanguardia, que denuncia la pesca ilegal, o El País, que ahonda en los negros trapicheos de una familia gallega que campa a sus anchas por los mares del mundo, cometiendo delitos y recibiendo incluso subvenciones gubernamentales.

De esta forma, parece que las cosas se van equilibrando. ¿Alguien podría decir ahora quiénes son los piratas?

La muerte de Amy apaga la prensa amarilla y enciende el mito

2011-07-24T23:59:00.000-07:00

Amy Winehouse murió el sábado pasado en su apartamento, y con ella murieron las especulaciones constantes de la prensa amarilla sobre su persona, para dar paso a las especulaciones sobre su muerte, y el encasillamiento del mito en el club de artistas que a los 27 años encontraron la muerte a causa de los "excesos".

Millones de referencias en todos los medios del mundo, sobre todo desde el salto al estrellato de la cantante en 2008 tras ganar los Grammy, son la prueba fehaciente de que esta mujer era carne de cañón de la más variada literatura periodística. ¿El motivo? No cumplir con los estándares sociales y seguir fiel a su espíritu autodestructivo, generando infinidad de episodios que, tal y como apunta el profesor Joan Ferrés en su libro "Televisión subliminal", están ligados a dos ejes contrapuestos que, de alguna manera condicionan la libertad humana desde la emotividad y que se convierten en armas para toda la prensa sensacionalista: el Eros y el Thanatos.

Poco a poco las crónicas que hablaban del Eros, es decir, todo aquello relacionado con la juventud, la vida, la belleza y la seducción de una mujer joven de voz poderosa, con una personalidad irreemplazable, se veía desplazado por el Thanatos, a saber, la adicción por las drogas y alcohol, la ruptura de su matrimonio y la decadencia física y psíquica de la joven que lo tenía todo (hay millones de ejemplos...).

Este post tiene un objetivo doble. Por un lado es un buen ejercicio para entender y analizar LO QUE SE HA DICHO Y ESCRITO antes y después de su muerte, no solamente en referencia al contenido de lo que se dice (suposciones, comentarios, juicios), sino al volumen de referencias que se han hecho en todo tipo de medios. Porque el morbo "vende" (¿verdad Sr. Murdock?).

Y por otro quiere ser un homenaje personal a una chica que no quería morir, pero tampoco vivir como se lo habían impuesto, generando altas dosis de rebeldía que la hacían huir hacia el pozo negro de las drogas, el único lugar donde no debía enfrentarse a nada ni a nadie y dónde ella, erróneamente, pensaba que podía ser ella, pero seguramente no se daba cuenta de que las garras de la adicción la transformaron en un ser débil para decidir. Ahora, ya lejos del mundo físico, su espíritu permanecerá libre y sano para siempre jamás. Amy ha muerto, pero ha nacido el mito.

Deporte de élite femenino en tercer, quinto, séptimo plano.

2011-07-19T14:33:00.001-07:00

La victoria más grande que la selección nacional absoluta de un equipo de fútbol pueda ganar jamás es un Mundial. Y Japón lo ha conseguido hoy martes (vaya día raro para una final, por cierto), pero la cobertura mediática solamente ha sido importante en Alemania, país anfitrión. En España se le ha dedicado escasamente 50 segundos a los informativos de mediodía, y poco más en prensa y radio.

A modo de ejemplo y echando un vistazo a la prensa nacional nos damos cuenta de que en el País (www.pais.es) la noticia aparece en la sección de deportes en el puesto número 9, por detrás de tres noticias del Tour de Francia, las declaraciones de Guardiola sobre especulaciones en los fichajes, y cuatro noticias sobre la Copa América. Y en la Vanguardia o el Mundo, ni se menciona.

La noticia en noveno lugar

¿Qué tiene el fútbol femenino que despierta tan pocas pasiones en los medios de comunicación? Un periodista deportivo diría que no es lo que quiere la gente, pero ¿a la gente, a las masas no les gusta el fútbol? ¿Entonces? O ¿no será que no despierta pasiones porque no se le ofrece cobertura? ;)

Sigamos analizando. En la columna de al lado de la página del El País se aprecia con claridad que las chicas de sincro consiguieron su tercera medalla. ¡Bien por ellas! Y bien también porque, analizando su posición y cobertura mediática, han conseguido superar al mundial de fútbol femenino, aunque no han tenido éxito alguno ante las contundentes declaraciones de Guardiola sobre Cesc, o las incorporaciones a los entrenos de los grandes cracs del balompié. Sin embargo creo que ya pueden darse con un canto en los dientes, y agradecer a su antecesora Gemma Mengual el excelente trabajo de Relaciones Públicas con el que lideró el nacimiento mediático de la natación sincronizada. Su excelente calidad deportiva, pero también su buen hacer ante las cámaras, le valieron la empatía de muchos periodistas que vieron en ella un filón interesante para mostrar a una deportista que no solamente era brillante, sino que además sabía hablar y expresarse como "a la gente le gusta". A este hecho se unió que las marcas se la disputasen para ver reflejados los valores que transmitía en sus propios productos, y poco a poco esta ola de glamour deportivo se fue contagiando al resto del equipo nacional hasta llegar a ser burbujas Freixenet, o tener en alguna ocasión el honor de ser imitadas en programas de humor como Crackòvia. Y ello les ha concedido un digno tercer plano, en la escaleta de los contenidos deportivos, siempre detrás, por supuesto del fútbol (masculino, obviamente), de la Fórmula 1, o del ciclismo. Son mujeres, son deportistas de élite, y además son guapas y con glamour.

Y me pregunto yo que, si el equipo femenino de España hubiera tenido suerte en el mundial... ¿qué cobertura habría tenido?

El pobre sandwich con leche que quería ser leche y no podía

2011-07-11T07:57:00.000-07:00

Hace un tiempo que se viene emitiendo un spot publicitario que promociona el producto Kinder Sandwich de leche. Se trata de un diálogo entre el propio sandwich y una jarra de leche dentro de la nevera, en el que se convierten en colegas porque una "es leche" y el otro "tiene leche en un 40%" y por tanto podrán alternarse en el desayuno o en la merienda a cualquier niño o niña que se precie. Me hubiera encantado mostrároslo, pero el único lugar en el que está visible es en la propia web del producto: http://www.ilovekinder.com/es/sandwich-leche

Este producto, que se lanzó con un hermoso spot protagonizado por Sara Baras, se viene consumiendo en España desde hace un tiempo y desde 2010 ha sido acompañado de la participación activa de una comunidad de personas que voluntariamente se apuntaron a probar y dar opinión sobre el producto y su circunstancia.

Desde CanalComunica somos del todo objetivos y no pretendemos dar opinión personal alguna sobre la fiabilidad o bondades del producto, sino ofrecer herramientas a la opinión pública (familias, escuelas, ciudadanía en general) para que puedan hacer un análisis preciso, y si es posible, acceder a la opinión de aquellos actores (agencias, anunciantes, expertos en nutrición) que han intervenido en la elaboración del mensaje. Mientras ellos sucede exponemos a continuación los puntos a tener en cuenta y en el que os invitamos a fijaros:

1.- Si miramos la composición del producto nos damos cuenta de que etiquetadLa información que se resalta en el anuncio es del todo veraz. Tiene un 40% de leche, sí, pero cuenta con otras muchas aportaciones de grasas y azúcares:

2. El 26 de junio de 2011 se le otorgó al producto en Alemania el premio a la publicidad más engañosa del año. Sin embargo si nos fijamos bien en el contenido, podemos afirmar rotundamente que, a simple vista, no es en absoluto engañosa, ya que, en ningún momento se falta a la verdad. ¿En qué podría haber fallado pues para que la campaña se haya generado tantos detractores y un elevadísimo porcentaje de personas (de entre 117.000) votaran al producto como el más mentiroso? Aquí algunas pistas:

- El spot está basado en un diálogo simpático entre el producto y algo tan sano como la leche, lo cual le otorga un grado de empatía al producto y un cierto nivel de simulitud.

- Se reitera el valor de "tener leche" en los 30 segundos que dura el spot. ¿Sabéis cuántas veces se repite la palabra leche? Contadlas, ¡pero son 10!

- ¿A quién va dirigido el mensaje? Obviamente a las madres que, en general trabajan, y que con poco tiempo disponible, necesitan estar tranquilas a la hora de alimentar a sus hijos. el hecho de tener leche es na buena carta de presentación que en ocasiones puede bastar.

Dicho esto, y entendiendo que en el anuncio la comunicación a nivel formal es impoluta, que la producción es buena, que la animación del diálogo está muy bien conseguida, animamos a la empresa o a la agencia productora a responder algunas de las preguntas que nos han formulado algunas personas por correo electrónico:

1. ¿Por qué se destaca el 40% de leche y no el resto de la composición?

2. Atendiendo a que la composición restante tiene azúcares y grasas, ¿por qué insta a las madres a que los niños lo consuman cada día para la merienda? ¿No considera la empresa que el consumo excesivo de este producto (diariamente) puede ser perjudicial?

Y dicho esto dejamos abiertos los micrófonos (o mejor dicho las líneas) después de hacerles llegar a Ferrero la pregunta formal ;)

El enigma del alcalde culé

2011-07-04T07:26:00.001-07:00

Es un enigma. Nadie sabe cómo es posible que al equipo del flamante alcalde se le escapase una pifia como la que ha causado furor en la ciudad de Barcelona (y de fuera de ella) porque en un reportaje oficial lanzado ayer afirmaba el mismo Xavier Trias, en una conversación informal dentro de un coche con otra persona, que "tener un yerno periquito es una desgracia" (en el vídeo adjunto en el minuto 2.20) .

La noticia ha corrido como la pólvora y ha levantado (con razón) todo tipo de quejas y comentarios, no solamente por parte de los españolistas, sino de toda la ciudadanía que ha contemplado estupefacta este descomunal desacierto. La productora Igluu se ha apresurado a borralo de youtube y es complicado encontrarlo ya (el vídeo de arriba viene de elperiodico.cat), el alcalde ha pedido disculpas públicamente esta mañana, y se ha emitido un comunicado oficial, pero el daño está hecho.

Aquí la prueba fehaciente de que ha sido borrado el vídeo llamado "teaser alcalde" por la productora (en tan sólo una hora generó 1.440 visitas, y ahí se quedó):

Las preguntas aquí son:

¿Cómo es posible que se haya hecho público de forma oficial un reportaje con semejante cuña? ¿Quién lo supervisaba? ¿De quién es el error?

Y una vez hecho el daño, ¿hasta dónde llegará el halo de la polémica? ¿Basta con unas disculpas públicas y ya está? ¿El equipo de gabinete diseñará alguna paraferalia españolista para la temporada que viene?

Seguiremos investigando y veremos cómo se desenvuelve todo :)

Flashes de infidelidades que se censuran para polemizar y perdurar

2011-07-02T09:46:00.000-07:00

Han llegado todas a una. Las agencias de infidelidades han decidido probar suerte en España tras acaparar un éxito avasallador en EEUU o los países nórdicos . Y parece que no les va nada mal. Empezaron hace dos meses Victoria Millán y Second Love, y hace dos días aterrizó de forma contundente la líder americana, Ashley Madison, entidad que allí tiene más de 10 millones de usuarios y usuarias (con una presencia de un 70-30% respectivamente). ¿Cómo? Invirtiendo 3 millones de euros en publicidad. Sin embargo la empresa se ha encontrado con una grata sorpresa: que con la misma inversión van a obtener casi 100 veces más notoriedad, debido al rechazo por parte de los mismos medios.

A modo de ejemplo, y dejando aparte la conveniencia de publicitar un servicio como éste (algo a lo que hago referencia al final) os contaré por que:

1. La empresa había escogido las privadas La Sexta, Antena 3, Cuatro y Telecinco para emitir en prime time su spot, pero las tres últimas rechazaron contundentemente hacerse responsables de su emisión, algo que ha aprovechado la agencia para contarlo a los cuatro vientos y bastantes medios de comunicación daban fe del asunto dando enlaces a diestro y siniestro de dicho spot (ya se cuidó la prensa que no era del mismo grupo de comunicación de no decir ni mu).

2. El Cartel de la Gran Vía de Madrid, en el que aparecen el rey Juan Carlos I, el príncipe Charles y Bill Clinton como paradigmas de la infidelidad, ha sido, sin lugar a dudas, la estrategia mejor para crear polémica. Me apetece encontrar a la agencia que lo planificó y saber si lo tenían todo calculado al milímetro(algo que iniciaré el lunes), pero lo cierto es que la lona, les ha salido baratísima. Obsérvese la lona el día 30 de junio (fotografía de elmundo.es) y abajo una extraída de un post de Twitter (@DavidLinares) dos días más tarde (o sea hoy), en la que ya no está. Dos días les ha bastado para generar polémica acerca de la conveniencia o no de colocar la cara del Rey (parece ser que pasó el baremo de Autocontrol de la Publicidad), o acerca de si es ético anunciar la infidelidad. Y aunque el anuncio ya no esté, está claro que es la agencia que más ha dado que hablar(Público) y hablar (El País), y, por tanto la que más fuertemente se ha posicionado.

Sin ánimo de entrar en polémica acerca de si es conveniente o no anunciar un servicio como este, hay una cosa totalmente cierta: el servicio triunfa porque se dirige a un segmento de la sociedad que existe, que es real, que es numeroso y que en general ha vivido durante años de subterfugios en todos los medios posibles, y desde hace algunos años, en la misma red.

Yo por mi parte, dejaré en la mesa las preguntas de rigor e intentaré, como siempre, extraer más información, pero, como siempre, el debate está servido :)

¿Es lícito publicitar un sitio que es legal, que promueve valores negativos como la mentira, pero que es rentable porque tiene un público muy numeroso?

¿Se puede usar imágenes de personas que han sido previamente estigmatizadas para fines comerciales?

¿Hasta qué punto son conscientes los medios de comunicación de dar cobertura a acontecimientos que ayudan a conseguir fines comerciales?

SI PODEMOS, en breve, habrá respuestas :)

Get on your knees, Teddy

2011-07-01T05:48:00.000-07:00

Ya sucedió cuando Bisbal afirmó que las pirámides iban a estar muy solas a raíz de la revuelta egipcia, y vuelve a suceder cada vez que pasa algo que agita a la sociedad porque explota un escándalo que venía cantándose a voces.

Y cuando explota, llega el tsunami de emociones contenidas, las redes arden, y se crean espontáneamente líneas de comunicación que permiten a las personas comunicarse y regodearse a través de mensajes, sobre todo en Twitter, que por lo general tienden a ser jocosos, ocurrentes, sagaces y muy creativos.

Esta mañana la noticia de la detención por malversación de fondos de Teddy Bautista, el director general de la odiada SGAE, ha cubierto las primeras portadas de la prensa de todo el país con fotos que enaltecían la gravedad de la situación, y que a la vez, le daban más pompa al asunto, como esta del diario El Mundo:

La noticia ha dado el disparo de salida y a partir de las 12.00 ha empezado el baile. Con esta simple frase " 'Hoy quiero confesar' de Isabel Pantoja. #cancionesTeddy" un usuario con muchos seguidores empieza el movimiento que de forma meteórica es seguido por otros tuits que, a través de las letras de viejas o nuevas canciones, como "El rock de la cárcel y que viva Miguel Ríos, "Sufre mamón, Teddy", o "yo creo que la más apropiada es Get On Your Knees de su grupo Los Canarios, que encima se la sabe", se convierte en un hashtag que arde, que sube hasta el "top trend" y en el que la gente se ha puesto a usar para exponer su malhumor con ironía y a regodearse de la situación. No me he puesto a contar el número de tuits, pero a estas horas cuesta encontrar el final, y seguirá así, imagino hasta que el tema deje de ser candente.

Me hubiera gustado contactar con el periodista iniciador del hashtag que en estos momentos es top trend, pero tendré que conformarme con mi propia reflexión al respecto que va por ahí: cuando explota un tema social que "toca la fibra" y hace estallar emociones contenidas, las personas somos capaces de ser demostrar una creatividad sin límites a través del sarcasmo ácido y el humor. Y es que los humanos, siempre hemos sido así. Sencillamente las redes nos ayudan a visualizarlo.

En fin. Réquiem por ti, Teddy, & Get On Your Knees!

Os dejo con su canción, la que el susodicho director cantaba en los años 60 ;)

Inquietudes por el tubo del rollo de papel higiénico

2011-06-29T07:47:00.000-07:00

¿Os acordáis del anuncio de COLHOGAR que representaba a un venteañero que no sabía que hacer con el cartón del rollo de papel higiénico y finalmente lo tiraba al inodoro?

Desde mi otra vertiente profesional tuve la oportunidad de dirigirme al director de marketing de la marca, Ignasi Martín, gracias al hecho de que tuvo la amabilidad de contestar a una queja formal que emitimos desde Acciónatura, la ONG medioambiental en la que soy directora de comunicación. Después de considerar durante algún tiempo la posibilidad de hacer pública la respuesta de la compañía y la réplica de la ONG, no he visto ningún impedimento para no hacerlo. Por el contrario pienso que puede ser sencillamente un terreno abonado para un delicioso debate.

POR PARTE DE COLHOGAR:

La carta está escrita en catalán. Se puede traducir aquí.

Benvolgut Sr.

Ens agradaria donar-li les gràcies pel temps que ens va dedicar al enviar-nos els seus comentaris. Apreciem les seves reflexions al voltant de la nostra més recent innovació: “Aqua Tube”. Nosaltres posem molta atenció no només a la satisfacció dels nostres consumidors, sinó també a l'impacte que els nostres productes tenen sobre el medi ambient.

Abans de llançar el producte varem dur a terme una sèrie de proves que miraven qualsevol possible efecte negatiu sobre el medi ambient. Utilitzant la metodologia desenvolupada per un grup d'experts externs, es va realitzar un anàlisi complet del cicle de vida. Els resultats confirmen que no hi ha cap diferència pel que fa a l'impacte ambiental de l'ús de productes amb “Aqua Tube” en comparació amb els productes de cartró tradicionals rebutjats a les escombraries domèstiques. “Aqua tube” es desintegra gairebé instantàniament i els residus es desintegren a l'aigua ràpidament. La raó per la qual és tan fàcil que aquest producte es dissolgui en l'aigua és degut a que està fet de paper higiènic. Igual que el paper higiènic normal, es desintegra fàcilment i es dissol en l'aigua. L'únic subproducte que s'utilitza en la fabricació d'Aqua Tube és una petita quantitat de midó natural (25% aproximadament) que no té cap impacte negatiu important en el clavegueram o sistema de tractament d'aigües residuals.

Amb “Aqua Tube”, estem responent a una necessitat del consumidor. Proves de comportament de consumidor a nivell mundial indiquen clarament que els tubs deixat al banys i la brutícia al bany van ser una molèstia important i molt sovint, fins i tot font de conflictes a les llars. Els estudis de consumidors es van dur a terme per una organització independent als EUA i 13 països diferents. Un "tub que es pugui llençar al bany” va ser el concepte més atractiu entre una llista de possibles innovacions. La realitat mostra que el 50% dels consumidors no troben el tub de cartró actual pràctic i tan sols el 50% el recicla.

”Aqua Tube” és un producte de paper biodegradable que pot ser reciclat (igual que els tubs de cartró tradicional) o rebutjat a través de la tassa del bany (a diferència dels tubs tradicionals). Això és molt important ja que la nostra intenció no és la de canviar el comportament del consumidor. Aquells qui actualment reciclen els tubs han de seguir fent-ho. Ens dirigim al 50% d’aquells qui actualment no els estan reciclant. Per a aquests, “Aqua Tube” els ofereix un mètode diferent d’eliminació.

Esperem haver respost les seves preguntes. En cas de necessitar qualsevol informació addicional o dades sobre “Aqua Tube”, si us plau no dubti en contactar amb nosaltres directament. Atentament

Ignasi Martín

Director Marketing Colhogar

Efectivamente el tubo se desintegra como se demuestra en este vídeo:

POR PARTE DE ACCIÓNATURA:

La respuesta también en catalán y traducible también aquí.

Benvolgut Ignasi:

Moltes gràcies per contestar-nos de forma tan ràpida. El cert és que ens agrada poder tenir la possibilitat de dialogar de forma estreta amb tota mena d’entitats sobre temes que ens preocupen, i en aquest cas ens permetem respondre a la teva explicació obrint d’aquesta manera un canal de diàleg constructiu que de ben segur arribarà a bon port.

Estem absolutament segurs de que la vostra empresa és molt curosa mesurant l’impacte ambiental dels seus productes i és indubtable que abans de llançar una novetat haureu fet tots els estudis ambientals necessaris per analitzar les possibles repercussions a la natura. Comentes que aquest producte no genera “cap impacte negatiu important” en el clavegueram i les depuradores. Si bé ens preocupa molt qualsevol petjada ecològica negativa que puguin tenir les accions humanes, per minses que siguin (en aquest cas no tenim informació fefaent al respecte i per tant no entrarem en discussions), he de ressaltar que el que en aquest cas més ens preocupa és una altra cosa: LA PROMOCIÓ D’UN TIPUS D’ACTITUD.

Des de les organitzacions com la nostra (hi ha moltíssimes) ens desvivim intentant inculcar hàbits a les persones per tal de que tinguin consciència de que les seves actituds, per petites que siguin, tenen totes una repercussió en l’entorn. Invertim molt energia, normalment fent malabarismes amb els recursos limitats que tenim, per arribar al major nombre de persones generant consciència mediambiental, hàbits saludables pel planeta, que és en definitiva el que deixarem a les nostres noves generacions; ho fem a poc a poc i de forma sòlida. I de cop i volta una forta campanya de comunicació presenta un producte que parla de que no cal fer l’esforç de llançar el tub del paper higiènic a les escombraries (o cub de reciclatge del paper), sinó que “no passa res” si ho tires al vàter. És veritablement decebedor...

Comentes que “hi ha proves de comportament de consumidor a nivell mundial que indiquen clarament que els tubs deixats als banys i la brutícia del bany són una molèstia important i molt sovint crea conflictes a les llars”. Sí, hi estic d’acord. Malgrat no cites la font de les proves, estic segura de que el tub del paper higiènic genera conflictes, però no per ON LLANÇAR-LO, és a dir, sobre la ubicació del destí del propi tub, sinó pel fet de reposar paper nou. L’acte de tirar el tub a un lloc o altre és irrellevant. El que imagino importa és EL FET DE CANVIAR-LO.

El jove de l’anunci és un noi jove amb una mica de pinta de penjat, té 28 anys i “encara ha de preocupar-se del tub de paper higiènic”... Heu pensat alguna vegada en el poder que teniu (que tenim) els professionals de la comunicació (mitjans, agències i anunciants) davant la construcció de valors dels més joves? Els mitjans de comunicació són avui dia un pilar important en la construcció d’identitats de la gent. I el fet d’emetre una comunicació responsable és una necessitat, i, alhora, un repte creatiu important que ve de gust assolir.

Des d’Acciónatura no tenim ànim de polemitzar. No entra en la nostra filosofia. Tot al contrari. Volem construir ponts de diàleg i caminar sempre en positiu. Així doncs, us convido a obrir una línia de comunicació, si més no, en l’assessorament en temes de comunicació mediambiental i en la propera campanya, tenir la possibilitat de assessorar-vos :). Us convido a donar-li una ullada a la nostra web per tal de que veieu el que fem: www.accionatura.org

M’he permès contestar-te jo mateixa, ja que la publicitat és el meu àmbit i em venia de gust fer-ho, però aquesta opinió és compartida per Francesc Giró, el seu director, i la resta de l’entitat.

Moltes gràcies i salutacions ben cordials.

MJ Pedragosa, cap de comunicació

Tan sólo me queda añadir que la reflexión está servida :)

MJ

¿Quién pone las reglas del juego? Videojuegos a debate ;)

2011-06-28T11:29:00.000-07:00

Hoy es noticia: EEUU derogó ayer la ley que impedía a menores alquilar o comprar videojuegos con altas dosis de violencia y clasificados para mayores de 18 años. Ha sido la Corte Suprema de Justicia la que, acogiéndose a la famosa primera enmienda, ha dado un giro a esta ley considerando los videojuegos como expresiones de arte libres y por tanto gozan de los mismos derechos que los libros o las películas.

La prensa se ha hecho buen eco de la noticia, poniendo el grito en el cielo con titulares como"Los niños comprarán juegos con violencia". Independientemente de interpretar las aptitudes de los juristas americanos, no he podido evitar preguntarme: ¿Por qué tanto revuelo? ¿Es que son los menores los que suelen comprar los juegos y por eso hay que estar ojo avizor? ¿Es que a partir de ahora, con esta libertad legal, los adolescentes americanos se proveerán de videojuegos llenos de sadismo y será la hecatombe porque los menores y "teenegers" se volverán más agresivos?

Permitidme que dude que una ley pueda llegar a tener tanta fuerza como para transformar e interferir de forma tan radical en los valores personales de los más jóvenes. ¿Por qué? Durante el año 2007 tuve la suerte de coordinar un maravilloso proyecto desde el Instituto Municipal de Educación de Barcelona que tenía un objetivo muy claro: orientar a padres y madres en el uso de los videojuegos.

Sin entrar en detalles os contaré que el reto fue espectacular, porque nos trazamos como primer objetivo redactar una guía orientativa en consenso con numerosas entidades de diferente índole, pero que estaban relacionadas de una manera u otra con el mundo de la creación y uso de los videojuegos. Entre ellas destacamos dos: la Asociación Española de Distribuidores y Editores de Software de Entretenimiento (ADESE), que representa a la mayor parte de la industria del sector, y Amnistía Internacional Catalunya, que históricamente había sido muy crítica con dicha asociación elaborando informes que desaconsejaban algunos videojuegos por su extrema violencia.

El resultado fue la elaboración de una guía práctica de 20 hojas, muy visual y amena, consensuada por todos las partes que podéis ver AQUÍ :), y que se basa en una premisa y una estrategia muy claras:

LA PREMISA: las personas responsables de los menores tienen la sartén por el mango y son las que ponen las reglas del juego.

LA ESTRATEGIA: antes de ponerse a jugar la persona adulta debe tener resuelto con el o la menor, las siguientes preguntas:

¿A qué vas a jugar?
¿Cuánto vas a jugar?
¿Dónde vas a jugar?
¿Con quién vas a jugar?

La resolución es sencilla. La puesta en práctica forma parte de una reflexión y un debate conjunto :) al que os invitamos a participar.

El ruido que provocó silenciar a un príncipe

2011-06-24T08:28:00.000-07:00

Lo consiguió una vez más. Felix Finkbeiner, el extrovertido chico de 13 años que es cabeza visible del movimiento Plant for the Planet, acaparó todos los focos mediáticos del Fórum IMPULSA al que había sido invitado, al hacer el ademán de taparle la boca al príncipe Felipe.

Este pequeño, pero simbólico gesto, es la estrategia que todos los chicos y chicas embajadores del movimiento llevan a cabo con cualquier personaje famoso que se precie. "Al principio no me gustaba la campaña porque la consideraba irreverente" me comentaba el padre de Felix cuando le pregunté por la campaña que promociona la iniciativa y que lleva por lema Stop talking, start planting, "pero tras ver las otras propuestas de la agencia de publicidad que nos quiso ayudar, y después de escuchar a los chicos y chicas del grupo, me desdije y nos arriesgamos. Y no me arrepiento en absoluto", me confirma con una brillante sonrisa mientras me muestra un power point con las portadas de todos los periódicos del día posterior al evento y en los que Félix acapara la mayor parte de las portadas de la prensa nacional (sin contar con innumerables menciones en los medios audiovisuales).

Y es que esta campaña tiene una estrategia muy clara: conseguir una fotografía de un embajador o embajadora del movimiento, generalmente un niño o niña de no más de 13 años, tapando la boca de alguna persona relevante que acapare la atención de los medios de comunicación. ¡Y la estrategia funciona muy bien!

Plant for the planet nació hace 4 años en una escuela de Alemania como un trabajo de clase donde se pretendía engendrar soluciones para movilizar a la gente contra el cambio climático. Sin embargo la idea de que los menores fueran los que instaran a los adultos a actuar desde las grandes esferas ha cuajado de tal manera, que se ha convertido en un fenómeno mundial que despierta pasiones y sigue con una carrera meteórica cargada también de ambición. La idea es formar a chicos y chicas en los diferentes países para que sean ellos y ellas las que distribuyan el mensaje a nivel local y, conociendo sus propias realidades, hagan propuestas a los adultos con poder para que "dejen de hablar y empiecen a actuar".

Aparte del trasfondo y la genialidad de la idea y de lo bien que funciona la iniciativa, lo que queremos destacar aquí es el uso de "celebrities" para acaparar la atención de los medios de comunicación. Frithof Finkbeiner, padre de Felix y también alma de la trastienda de la campaña explica con emoción que "en todos los talleres salen grandes ideas. Confiamos en los chicos y chicas y les animamos a que entiendan que no es imposible llegar a los adultos y presionar. Tenemos la campaña de publicidad y el mensaje. Sencillamente hay que trazar la estrategia mejor y para promocionarla, escoger a la persona famosa de la localidad y hacer la foto. De esta manera cuajará mejor el objetivo".

ESPERANDO RESPUESTA

Queremos saber qué lleva a un periodista a darle más relevancia a una noticia que a otra. Para ello hemos escogido el diario ABC que le dedicó la portada. estas son las preguntas que le hacemos:

1.- ¿Cuál ha sido el motivo por el que le han dedicado la portada a esa fotografía?

2.- Si Felix no hubiera realizado el atrevido gesto, ¿habría dado su periódico cobertura de su intervención y al proyecto?

GENERANDO DEBATE

Como siempre os formulamos algunas preguntas para debatir en casa o en clase. Podéis dejarnos vuestras opiniones o hacernos sugerencias en este mismo blog:

1.- ¿Es lícito "usar" a famosos para obtener ruido mediático? ¿Qué otros casos conocemos?

2.- ¿Qué tipo de valores deben tener esos "famosos" y qué deben representar?

Un vídeo pequeño para un gran mensaje

2011-06-23T23:45:00.000-07:00

En dos días, este reportaje de 4 minutos, que radiografía a un equipo de niños y niñas de primero de Primaria que no ha metido ningún gol y ha encajado muchos, se está extendiendo como la pólvora. ¿El motivo? La excelencia de su forma, y la grandeza del mensaje que nos llega de forma muy honda a través de la voz de sus pequeños protagonistas que, tan pequeños, bordan una lección de vida: la voluntad transparente de perseguir una meta con esfuerzo y con tesón, y la aceptación de una realidad con naturalidad, algo que refleja los verdaderos valores del deporte que tantas y tantas veces los medios de comunicación omiten u olvidan transmitir, centrándose en otros aspectos que fomentan crispación, polémica o sueños de grandeza. Observemos y reflexionemos:

Un gran equipo de pequeños que persigue un sueño con alegría, voluntad, respeto y esfuerzo; un grupo de padres incondicionales, realistas que dan un ejemplo de comportamiento ante la adversidad; un entrenador voluntarioso y optimista... ¿No merece este vídeo ser expuesto, comentado y analizado en clase o en casa en momentos de máximo fulgor de polémica futbolera?

Y permitidme que acabe con este spot que acaba de ganar un León de plata en Cannes, un nuncio con muchas lecturas. Tres cracs al son de las granadinas de Albéniz a guitarra enumerando éxitos deportivos de alto nivel. El mensaje oportuno (u oportunista en momentos de crisis): seguir luchado para brillar con luz propia. Pero ¿lo importante es ganar o luchar? Bonito tema para la reflexión y el debate ;)...

En breve añadiré las declaraciones de uno de sus directores y tal vez nos ayudará a encarar esta reflexión, no sin antes lanzaros una pregunta que puede ser el inicio de un bonito debate: ¿Por qué la frase que aparece inmediatamente después de terminar el reportaje nos emociona y alegra tanto?

* Algunos enlaces de interés para complementar a reflexión:

La polémica entre Real Madrid y FC Barcelona según el diario AS, según el diario Sport, y entrevistas en la calle,
Sueños por hora, Vídeo promocional y de expectativa para "Sueños Por Hora", una historia de tres triatletas que se entrenan para competir en el ironman.

Cualquier pregunta, consuta o sugerencia, escribe a info@canalcomunica.com

Ken corta con Barbie, la eficacia con muchas caras

2011-06-08T07:14:00.001-07:00

No se puede negar. Greenpeace destaca por la contundencia de sus campañas, por la creatividad de sus mensajes y por la oportunidad con la que suele lanzarlos. Y qué mejor que la campaña "No salgo con chicas que deforestan" para iniciar este blog que busca el diálogo entre medios y público, entre anunciantes y usuarios, entre empresas y sociedad.

Las redes arden ante el aterrizaje mundial de esta campaña. Y Mattel, desde diferentes medios intentan en vano apaciguar los ánimos encendidos de la opinión pública sacando a la luz sus credenciales de empresa responsable con el medio ambiente. Los usuarios, sin embargo, con información de fuentes muy diversas y más o menos fiables, les atacan en su mayoría, les defienden poco, y además les animan a cambiar: "C'mon Mattel, time to change your ways, admit you haven't done a good enough job and step up and become a leader."

Otros sin embargo, acusan de demagogia a Greenpeace por usar el ataque fácil, e incluso existe un sector que se pregunta por qué es Barbie la "víbora deforestadora" y no el chico rubio descafeinado que también pertenece a la misma compañía.

Desde Canal Comunica, vamos a contactar con ambas entidades y contrastar comentarios, nos apetece también escuchar la voz de la sociedad y, lo más importante, sacar algunas conclusiones ante algunas preguntas interesantes:

1.- ¿Será posible que las personas que hayan visto la campaña y ejerzan la acción de ir a comprar alguna vez una Barbie a una niña (sería muy raro que la Barbie fuese destinada a un niño atendiendo a la pobre y estigmatizada publicidad del sector juguetero) fueran capaces de reflexionar acerca del embalaje que usan?

2.- Los esfuerzos de Mattel por defenderse son fruto de una RSC (Responsabilidad Social Corporativa) real, o tienen algo de "greenwashing?

3.- ¿Por qué ha escogido Greenpeace a esta empresa en concreto cuando hay otras muchas entidades que siguen el mismo proceso para embalar sus productos? ¿Es quizás oportunista y pretende con esta campaña ganar notoriedad y más socios a través de este filón?

El diálogo está servido :)

La razón de ser de este blog

2011-06-08T07:12:00.001-07:00

CC nació hace 5 años como herramienta para usar en clase y todavía puede verse aquí: www.canalcomunica.com. Sin embargo los tiempos han cambiado y las personas hemos ido ganando poder. Y hoy, en estos tiempos convulsos, en los que es necesario lanzar proyectos de pedagogía activa, pensamos que hay que seguir adelante ofreciendo un canal de diálogo para fomentar el entendimiento, la comprensión y la tolerancia entre todos los actores que configuran en la sociedad el proceso de comunicación: público, canales, generadores de mensaje, anunciantes, medios, educadores, prescriptores, etc.

CC es un sitio para hablar de lo que dicen los mediosde comunicación desde un punto de vista diferente

CC es un recurso educativo que te aporta información adicional y orienta sobre cómo usar la publicidad y otros contenidos en clase.

CC es una herramienta que te permite reflexionar y generar debates enriquecedores con otras personas.

CC es también es un canal de diálgo entre los propios medios y la sociedad civil.

En definitiva, CC quiere ser una herramienta para ayudarnos a tener sentido crítico y objetivo con respecto a la información que nos llega desde los medios de comunicación.