El calor de Campofrío

Hoy una nutrida representación de humoristas de renombre españoles han sido foco mediático al colocarse detrás del mostrador de algunas paraditas de embutidos de un mercado de Madrid animando al personal con una clara premisa: #arribaeseánimo. La noticia de la acción, que se engloba dentro de la última campaña promocional de Campofrío, ha corrido como la pólvora y ha sido reproducida por numerosos medios de comunicación hoy mismo, como en el informativo de La Sexta.

Ya en diciembre, la propia agencia de la marca, Mc Cann Erickson, se sorprendió de la buena acogida que tuvo esta campaña que fue lanzada en diciembre de 2011 y que apelaba al optimismo en medio de tanta crisis a través de un sentido homenaje a Miguel Gila por parte de un montón de prestigiosos compañeros. Verlos a todos juntos en torno a la figura de Gila, y fomentar lo positivo de la vida, generó un efecto viral que provocó más de dos millones de reproducciones de este spot, antes incluso de su emisión por televisión.

La realidad es esta: una marca de embutidos ejerce de catalizador social para darle un poco de calor a este frío invierno que se ha presentado con duros recortes y noticias que te dejan helada. La idea es tan impactante y ha calado tan hondo entre la gente que sin duda ha generado un recuerdo y una empatía considerable. Y es que es evidente que se trata de una estrategia para tener notoriedad jugando con dos características de las que ya hemos ido hablando en este blog y con las que otras marcas ya han jugado:

• Por un lado asociar valores de la marca a personajes de renombre, en este caso los profesionales del humor, que nos ayudan a ver la vida en positivo.
• Y por otro lado apelar a la coyuntura actual que despierta entre la gente recelos, malestar y, en general, pocas ganas de consumir, para darle la vuelta a la tortilla e intentar colocarse en el lado de "los que lo pasan mal".

A destacar también el protagonismo que tuvo la marca hace 3 meses cuando fue de las primeras, junto con tras dos, en retirar su publicidad de el programa La Noria, de Tele 5, un hito histórico que provocó luego la salida en cascada de otros muchos y que ha sentado precedente, haciendo que las cadenas se tomasen, por fin, en serio, que pueden existir límites dentro de los circos de la llamada "telebasura de la buena".

Así pues, cuando vayamos a escoger, tenemos que ser conscientes de que nos será más fácil tener simpatía por Campofrío que por otra marca cualquiera que se precie, y es muy probable que nuestro instinto se decante por la misma, ya que, como hemos apuntado, es una marca recordada de manera positiva, independientemente de la composición o de la calidad del producto, al que no se hace referencia en ningún momento. Y ni falta que le hace, porque ha sabido airear un ambiente enrarecido y dar calor a los ánimos de la gente quitándole hierro al asunto de la crisis. 

La bufanda de Baltasar Garzón

Salvo en la escena de la película  "La tentación vive arriba", en la que Marilyn Monroe se coloca encima de una rendija del metro para sentir la suave caricia de la corriente que se genera al pasar un convoy, nunca una ráfaga de aire había sido tan explícita como la inoportuna brisa que acompañó al juez Garzón a la salida del Tribunal Supremo tras escuchar la sentencia que le inhabilitaría por 11 años. Las cámaras tomaron el instante en que esa ráfaga de aire levantaba su bufanda quedando esta imagen:

La imagen del juez Garzón que ha dado la vuelta al mundo.
En este caso está tomada de www.lainformacion.com - REUTERS/Sergio Pérez

Ante un muro de piedra gris, el juez sale de la sala con expresión seria y el ceño fruncido (no es para menos), al tiempo que su bufanda se alza desde el cuello de forma oblicua, una instantánea que puede interpretarse, sin dudarlo, como una alegoría del ahorcamiento. Y ese breve instante fue captado por múltiples cámaras, como la de Sergio Pérez de la agencia Reuters (que mostramos más arriba), y que aprovechó de forma amsiva la prensa escrita tradicional y on line. Y para muestra un botón:

Independientemente del contenido de las noticias que abren estas portadas y otras, del lenguaje que se usa en ellas, de las connotaciones que se omiten o se añaden a la información, o de las opiniones que descansan de forma inadvertida entre las líneas de los contenidos (algo que es sin duda susceptible de un largo y sustancioso análisis), lo que querría destacar aquí no es solamente que se haya usado precisamente esta instantánea, sino cómo se guarnece la imagen:

Público opta por una página en blanco, empequeñeciendo la foto, algo que le otorga sobriedad, y un titular breve, "Ajusticiado", o lo que es lo mismo según la RAE, "Se le ha dado muerte al reo". Dado el laconismo del aspecto final, se le podría adscribir un mensaje subliminal como este: "Un minuto de silencio por favor".

ABC, por el contrario, acompaña la imagen con un "Inhabilitado por sus métodos totalitarios" algo que se interpreta fácilmente como "Se ha hecho justicia por haberlo hecho mal". El hecho de colocar un determinante posesivo delante del nombre, es decir "SUS métodos", da por sentado que realmente los métodos que empleaba, eran suyos, eran habituales y eran totalitarios, y por tanto, comparte abiertamente la decisión del supremo.

Y El Periódico por su lado se propone recordar explícitamente que la sentencia se debe a haber autorizado escuchas por un caso de corrupción que, por cierto, aún no está listo para sentencia. El titular "Garzón sí paga por Gürtel", pretende abrir el debate sobre la polémica sentencia, pero ¿se posiciona acaso de forma subliminal recordando que el juez paga, pero el acusado no?


No voy a hablar de la sentencia en sí, algo que personalmente no comparto en absoluto (y lo digo aquí bien alto y claro), pero merece la pena entender y destacar (y este es el objeto de este post) cómo se lee dicha sentencia a través de los medios de comunicación. El apunte de la fotografía y los titulares que la acompañan, no es más que la prueba fehaciente de que, para marcarse una opinión, hay que dirigirse en transversal a TODOS LOS MEDIOS, y el máximo de información posible. Aunque el trabajo del periodista es informar, en temas tan candentes como este, es muy difícil ser imparcial, incluso a la hora de interpretar algo tan inocente como el vuelo de una bufanda por una brisa inoportuna.

Anuncios que hieren

Llegó la Superbowl esta semana y con él los anuncios más caros del año. Se estima que la única emisión de un anuncio de 30 segundos ronda el tremendo precio de 2,5 millones de dólares, sin contar con el coste de producción. Dicho coste es, en algunos de ellos, gigantesco debido a que los anunciantes y agencias optan por la estrategia de la seducción a través de celebridades (este año destacó el anuncio de Chrysler con Clint Eastwood), algo que viene funcionando muy bien desde siempre porque los valores del personaje se asocian directamente a la marca. Sin embargo la estrategia del famoseo ya empieza a cansar y, aunque efectiva, es cara, así que en estos tiempos de crisis, en algunos casos se opta por llamar la atención de otra manera, esto es, siendo recordado por ser macabro.

Y aunque sea una estrategia válida, hay algunos que rozan el límite, llegando a ser vetados por la cadena como este anuncio de preservativos:



Me pregunto yo si este spot se ha producido con la sabia intención de generar polémica sabiendo que iba a ser motivo de discusiones válidas y, lo más interesante, que nunca iba a ser emitido. Evidentemente eso no lo sabremos si no se lo preguntamos a quienes lo hicieron, algo que en un futuro llevaremos a cabo, pero mientras tanto sólo podemos hacer una cosa: hacernos preguntas e intentar contestarlas desde nuestro fuero interno:

¿Por qué motivo se roza lo espeluznante? 
¿Qué tiene la teoría del "tanatos" de primario que nos toca de lleno y nos hace tener más vivo el recuerdo de la historia?
¿No va eso en detrimento de la marca?
¿Se hace a posta para que se hable de él y generar polémica?

Con este otro anuncio de Ford Ka que te pone los pelos de punta, os dejo espacio libre para dar vuestra opinión :)

¿Mucho frío y pocas nueces?

Hace dos días escuché este comentario por parte de una mujer que esperaba a su hijo a la salida de una escuela de Barcelona: "Han dicho en las noticias que el miércoles nevará. ¡Y que se llegará a 10 cm!". Y mientras la señora daba más detalles de los pormenores del tiempo, un corrillo de madres que participaban en la conversación aseguraba que ese día, lo mejor, era quedarse en casa.

Si nos paramos a pensar en cuánto grosor supone 10 cm, nos moriríamos de risa ante las precauciones que la gente está tomando. Y es que la información acerca de la ola de nieve que se avecina es, a todas luces, desmesurada. Ocupan una buena parte de los informativos, las portadas de algunos diarios, largos y extensos artículos en medios digitales, debates en las radios, y discusiones en la red social. Y ante tal maremágnum de información, se genera un cierto alarmismo que provoca que la gente se quede inmóvil, que se lleguen a anular planes y que tengamos la impresión de que se convertirá en una odisea salir a la calle.

No estoy diciendo que NO VAYA A HACER FRÍO, y que por tanto NO SE DEBAN TOMAR PRECAUCIONES con la nieve (calzado adecuado, buen abrigo, precaución en carretera), pero estando en febrero, lo normal es que las temperaturas sean bajas y que caiga una nevadita de vez en cuando ¿no? ¿Merece la pena hacer tanto ruido?

No hace falta que me extienda más. Os dejo con la nota de Europa Press :) que ha sido largamente reproducida :).

Las coincidencias de algunos anuncios con el movimiento del 15 M dan la razón a los mayas

UN DATO: Las campañas de publicidad de algunas marcas como Telefónica, Coca Cola o Pepsi se han inspirado estos últimos meses, de forma irrefutable (aunque algunas no lo confirmen explícitamente), en el movimiento 15 M. ¿Consecuencia? Un aluvión de críticas y parodias que han hecho bullir las redes por parte de personas muy indignadas, y una aceptación plana entre el público medianamente (o nada) indignado.

Anuncio del evento que Coca Cola organizó en diciembre en

Sol (Madrid)

Hace algún tiempo que quería tratar este tema. Y hoy me he decidido tras llegar a mis manos circunstancialmente un artículo del diario El Mundo (no disponible en abierto) en el que exponía que dos acciones de comunicación exactamente iguales se habían llevado a cabo en Madrid a pocas calles de distancia y con un margen de 6 días de diferencia. Una coincidencia que choca si nos fijamos en que los organizadores de dichas acciones eran muy dispares: El Movimiento 15 M por un lado en su vertiente Minileaks , y Coca Cola por el otro.


Aunque la campaña de esta última llevaba anunciada bastante tiempo, se produjo la coincidencia, y Minileaks organizó un evento exactamente igual que el anunciado por Coca Cola, pero una semana antes y con gran participación:

Minileaks pidió explicaciones a Coca Cola que, por otra parte, demostró que llevaba semanas trabajando en el tema de forma que esa acción complementaba su campaña #razonesparacreer.

Y con esta coincidencia la polémica estaba servida. ¿Puede una marca comercial, con su fuerza mediática, apropiarse de la "idea" del movimiento? ¿Puede, por otro lado, un movimiento social agenciarse el dominio de una acción callejera que consista en poner post its con ideas y soluciones para arreglar el mundo? Lo cierto es que este tema ha generado mucho debate. Fijaos en este interesante "diálogo" en 20 minutos, o esta reflexión crítica por parte del blog noesunamanzana.

Y ¿en qué consiste el debate aquí? Las dos ideas son estas:

1. La publicidad tiene un fin: persuadir e incentivar la compra de un producto o servicio a través de estrategias creativas, como puede ser en este caso generar simpatía por ese producto a través del concepto "es posible que el mundo sea mejor". Si a través de ese mensaje la imagen de marca tiene más puntos y la gente lo compra más, será un éxito para la misma. Pero mientras esté usando un mensaje que sea positivo, y transmita valores constructivos, no podemos echar piedras contra el tejado de la publicidad.

2. Por otra parte, sin embargo, cabe destacar que las herramientas metafóricas que usa la publicidad son a veces tan sutiles que nos llegan de forma subliminal y no somos conscientes de que, a través de una  forma que encandila (una canción espectacular, un mensaje en pro de la felicidad, una sonrisa de un niño, etc.), nos genera una empatía que posiblemente nos influirá en la adquisición de ese producto de forma inconsciente. se trata de usar un movimiento social con fines comerciales.

Independientemente de decantarnos por una postura o por otra, bien merece destacar el papel crítico, con cada vez más peso y poder, que ejerce la sociedad misma sobre este tipo de estrategias. Y las campañas de Movistar o las acciones de Pepsi son un ejemplo. Esta última pretendió distribuir productos de forma gratuita en la plaza del Sol de Madrid entre los indignados ante lo cual se gestó un movimiento antagónico jamás visto antes. Y la campaña de Movistar ha tenido que recurrir incluso a las disculpas públicas por parte de la agencia Shakelton, después de la reacción popular que es digna de ser estudiada.

Y para muestra un botón. Aquí uno de los anuncios de la campaña original:



Y aquí una de las múltiples versiones y parodias que han inspirado a los cada vez más críticos usuarios a los que no se les escapa ni una:



Ante todo este movimiento paralelo, lo único que se me ocurre decir es que los mayas tenían razón: Pienso que, afortunadamente, 2012 nos traerá una REVOLUCIÓN SOCIAL de gran magnitud :) 

¡Ei profe!: Razones y "cabronadas" para espabilar a tus adolescentes

REALIDAD A - adolescentes

Nil, un chaval de 12 años 1º de ESO, llega a casa a las 19 h después de un entreno y una agotadora jornada en el instituto. Tira la mochila al suelo, se quita el abrigo, saluda a media voz, y antes de hacer nada más, se coloca por inercia delante del ordenador para ver de inmediato lo que hay de nuevo en www.cuantarazon.com. Se para en la página 2 y se ríe a carcajada limpia ante esta imagen:

Como Nil, otros cientos de miles de chicos y chicas están echando un vistazo en ese instante a esa sarcástica foto que algún usuario debe haber subido el día anterior. Y es que www.cuantarazon.com tiene más de 300.000 fans en Facebook y cientos de miles de visitas al día.

Lo interesante de este sitio no es solamente el interés que despierta entre los y las adolescentes, algo notable (y apetecible para muchas marcas) ahora mismo, sino porque se nutre y regenera diariamente con contenidos elaborados, subidos y moderados por montones de usuarios que se afanan por crear y revisar los más variopintos posters motivaicionales o piezas que tienen como nexo común un marco negro, una imagen y un texto breve de manera que el resultado sea algo totalmente desmotivador (y divertido a la vez).

Esta web es un fenómeno, como los son también VAYA GIF (animaciones divertidas en ese formato), o CUÁNTO CABRÓN (una exposición de "memes"), esta última con menos tiempo de vida (tan solo un año) y ya 556.000 seguidores en Facebook. ¿Y qué son "memes"? En este caso se trata de viñetas con ideas y mensajes que son fácilmente propagables y que cuentan con una gráfica muy definida que lo caracteriza, sobre todo la caricatura del jugador de baloncesto de la NBA Yao Ming. Fijaos en la mejor viñeta de la semana:

CUANTO CABRÓN es la cuarta página que montaron Rubén Codina y Álex Tomás después de crear como divertimento Asco de Vida y las otras dos que comentábamos anteriormente. Con más de 5 millones de usuarios únicos al mes, viven tranquilamente de la publicidad de sus webs, y el éxito les viene por dejar los contenidos y su moderación a los usuarios. Apuntan que si bien los usuarios de 20 a 30 años son observadores, los verdaderamente activos son los de la franja de 15 a 20 que no solamente aportan sino que moderan y votan los contenidos que llegan a la página a razón de ¡10.000 al día!

Y pronto este tipo de "memes" se ha dispersado por el planeta y la cara de Yao Ming remata un montón de memes en portugués, italiano, inglés o chino. Todo un éxito.

REALIDAD B - profesorado

El curso acaba de empezar y en los corrillos de profesores y profesoras bien avenidos, aparte de charlar sobre los devenires de la crisis, hacen chistes y referencias constantes a su alumnado y la actitud indolente y poco motivada que suelen mostrar. "Han llegado de vacaciones como si estuvieran en primavera". "Andan alelados", "¡Qué difícil es meterles las sociales en sus cabecitas!" eran algunas de las frases que, literalmente, ayer mismo pude escuchar en una de esas conversaciones de pasillo.

SI UNIMOS LAS DOS REALIDADES...

... nos encontramos con una oportunidad. Las dos viñetas que os hemos mostrado son visitadas por miles de chicos y chicas, son viñetas que demuestran cierto grado de ironía y creatividad, son viñetas que con humor hacen de algún modo denuncia social, que hablan por sí solas y que se propagan de forma espectacular. Si despiertan tanto interés entre esos adolescentes adormecidos, ¿por qué no usarlos como herramienta de aprendizaje, como cebo para impulsar ideas, para estrujar cerebros, para potenciar la creatividad en un entorno afín y abonado?

Desde aquí animo al profesorado de secundaria a investigar acerca de este tipo de sitios para incorporarlos en sus dinámicas de clase. Y luego que nos cuenten qué tal ha ido :)

La carta a los RRMM: que la audiencia entendamos que tenemos la sartén por el mango.

Queridos Reyes Magos:

Hemos entrado de lleno en 2012 y todo el mundo hace buenos propósitos y suspira con bonitas expectativas. Yo también tengo las mías, así que, aunque un pelín tarde, os escribo para que me ayudéis a que se cumplan. Sé que os voy a pedir cosas algo complejas, pero no imposibles. Dice el calendario Maya que este es un año que marcará un antes y un después en nuestras vidas. Por eso, y ante la total fe en vuestra capacidad ,os doy cancha larga para que hagáis alarde de vuestra magia, a saber:

1.- Que las agencias de comunicación se pongan por bandera siempre un reto creativo: usar la potencia de las metáforas y las ideas como arma para construir identidades en positivo, huyendo de estereotipos y potenciando un consumo responsable.

2.- Que las empresas anunciantes intensifiquen el hecho de incluir acciones de RSC en su ADN, y no como herramienta de marketing. Ya sé que ser responsable y contarlo ayuda a la consolidación social de la marca, pero ayudadles a que eso sea una consecuencia, y no una finalidad en sí misma.

3.- Que los medios informativos eviten los circos que se recrean en el morbo, que sean equilibrados en los contenidos ( perdón por ser tan directa, pero ¿qué tal rebajar un poquito el % de tiempo destinado al fútbol y hablar de otros deportes, por ejemplo?) y tengan conciencia de que, según cómo digan las cosas, (tipo de lenguaje, omisión o sesgo de contenidos) influyen en la opinión de las personas.

4.- Que el entretenimiento sea sanote, variado y adecuado, que nos ayude a pasarlo bien, pero sin rizar el rizo. Y a ver si conseguís que se eleve un poco el nivel en lo que a valores humanos se refiere en según qué franjas horarias de algunos programas.

5.- Que la audiencia nos enriquezcamos con diferentes puntos de vista y aprendamos a informarnos desde varios canales o medios (y no uno solo) acerca de una cosa en concreto, y que seamos conscientes de que las emociones que nos generan algunos mensajes influyen luego en nuestra opinión. Otorgadnos también por favor clarividencia para darnos cuenta que en ocasiones se nos trata con un paternalismo casi indecente, tanto en mensajes con carácter promocional como informativo.

6.- Y por supuesto que nos deis a la audiencia las pautas para entender que tenemos la sartén por el mango para poder reaccionar. 

Espero no haber sido demasiado ambiciosa. Si veis que este año no podéis con todo, no os preocupéis. Si hay algo que no me falta es optimismo, así que puedo esperar tanto como os vaya bien. Prometo seguir trabajando para allanar el camino.

Esperando con afán los resultados, os envío un afectuoso abrazo.

CC