Deporte de élite femenino en tercer, quinto, séptimo plano.

La victoria más grande que la selección nacional absoluta de un equipo de fútbol pueda ganar jamás es un Mundial. Y Japón lo ha conseguido hoy martes (vaya día raro para una final, por cierto), pero la cobertura mediática solamente ha sido importante en Alemania, país anfitrión. En España se le ha dedicado escasamente 50 segundos a los informativos de mediodía, y poco más en prensa y radio.

A modo de ejemplo y echando un vistazo a la prensa nacional nos damos cuenta de que en el País (www.pais.es) la noticia aparece en la sección de deportes en el puesto número 9, por detrás de tres noticias del Tour de Francia, las declaraciones de Guardiola sobre especulaciones en los fichajes, y cuatro noticias sobre la Copa América. Y en la Vanguardia o el Mundo, ni se menciona.

La noticia en noveno lugar

¿Qué tiene el fútbol femenino que despierta tan pocas pasiones en los medios de comunicación? Un periodista deportivo diría que no es lo que quiere la gente, pero ¿a la gente, a las masas no les gusta el fútbol? ¿Entonces? O ¿no será que no despierta pasiones porque no se le ofrece cobertura? ;)

Sigamos analizando. En la columna de al lado de la página del El País se aprecia con claridad que las chicas de sincro consiguieron su tercera medalla. ¡Bien por ellas! Y bien también porque, analizando su posición y cobertura mediática, han conseguido superar al mundial de fútbol femenino, aunque no han tenido éxito alguno ante las contundentes declaraciones de Guardiola sobre Cesc, o las incorporaciones a los entrenos de los grandes cracs del balompié. Sin embargo creo que ya pueden darse con un canto en los dientes, y agradecer a su antecesora Gemma Mengual el excelente trabajo de Relaciones Públicas con el que lideró el nacimiento mediático de la natación sincronizada. Su excelente calidad deportiva, pero también su buen hacer ante las cámaras, le valieron la empatía de muchos periodistas que vieron en ella un filón interesante para mostrar a una deportista que no solamente era brillante, sino que además sabía hablar y expresarse como "a la gente le gusta". A este hecho se unió que las marcas se la disputasen para ver reflejados los valores que transmitía en sus propios productos, y poco a poco esta ola de glamour deportivo se fue contagiando al resto del equipo nacional hasta llegar a ser burbujas Freixenet, o tener en alguna ocasión el honor de ser imitadas en programas de humor como Crackòvia. Y ello les ha concedido un digno tercer plano, en la escaleta de los contenidos deportivos, siempre detrás, por supuesto del fútbol (masculino, obviamente), de la Fórmula 1, o del ciclismo. Son mujeres, son deportistas de élite, y además son guapas y con glamour.

Y me pregunto yo que, si el equipo femenino de España hubiera tenido suerte en el mundial... ¿qué cobertura habría tenido?

El pobre sandwich con leche que quería ser leche y no podía

Hace un tiempo que se viene emitiendo un spot publicitario que promociona el producto Kinder Sandwich de leche. Se trata de un diálogo entre el propio sandwich y una jarra de leche dentro de la nevera, en el que se convierten en colegas porque una "es leche" y el otro "tiene leche en un 40%" y por tanto podrán alternarse en el desayuno o en la merienda a cualquier niño o niña que se precie. Me hubiera encantado mostrároslo, pero el único lugar en el que está visible es en la propia web del producto: http://www.ilovekinder.com/es/sandwich-leche

Este producto, que se lanzó con un hermoso spot protagonizado por Sara Baras, se viene consumiendo en España desde hace un tiempo y desde 2010 ha sido acompañado de la participación activa de una comunidad de personas que voluntariamente se apuntaron a probar y dar opinión sobre el producto y su circunstancia.

Desde CanalComunica somos del todo objetivos y no pretendemos dar opinión personal alguna sobre la fiabilidad o bondades del producto, sino ofrecer herramientas a la opinión pública (familias, escuelas, ciudadanía en general) para que puedan hacer un análisis preciso, y si es posible, acceder a la opinión de aquellos actores (agencias, anunciantes, expertos en nutrición) que han intervenido en la elaboración del mensaje. Mientras ellos sucede exponemos a continuación los puntos a tener en cuenta y en el que os invitamos a fijaros:

1.- Si miramos la composición del producto nos damos cuenta de que etiquetadLa información que se resalta en el anuncio es del todo veraz. Tiene un 40% de leche, sí, pero cuenta con otras muchas aportaciones de grasas y azúcares:

2. El 26 de junio de 2011 se le otorgó al producto en Alemania el premio a la publicidad más engañosa del año. Sin embargo si nos fijamos bien en el contenido, podemos afirmar rotundamente que, a simple vista, no es en absoluto engañosa, ya que, en ningún momento se falta a la verdad. ¿En qué podría haber fallado pues para que la campaña se haya generado tantos detractores y un elevadísimo porcentaje de personas (de entre 117.000) votaran al producto como el más mentiroso? Aquí algunas pistas:

- El spot está basado en un diálogo simpático entre el producto y algo tan sano como la leche, lo cual le otorga un grado de empatía al producto y un cierto nivel de simulitud.

- Se reitera el valor de "tener leche" en los 30 segundos que dura el spot. ¿Sabéis cuántas veces se repite la palabra leche? Contadlas, ¡pero son 10!

- ¿A quién va dirigido el mensaje? Obviamente a las madres que, en general trabajan, y que con poco tiempo disponible, necesitan estar tranquilas a la hora de alimentar a sus hijos. el hecho de tener leche es na buena carta de presentación que en ocasiones puede bastar.

Dicho esto, y entendiendo que en el anuncio la comunicación a nivel formal es impoluta, que la producción es buena, que la animación del diálogo está muy bien conseguida, animamos a la empresa o a la agencia productora a responder algunas de las preguntas que nos han formulado algunas personas por correo electrónico:

1. ¿Por qué se destaca el 40% de leche y no el resto de la composición?

2. Atendiendo a que la composición restante tiene azúcares y grasas, ¿por qué insta a las madres a que los niños lo consuman cada día para la merienda? ¿No considera la empresa que el consumo excesivo de este producto (diariamente) puede ser perjudicial?

Y dicho esto dejamos abiertos los micrófonos (o mejor dicho las líneas) después de hacerles llegar a Ferrero la pregunta formal ;)

El enigma del alcalde culé

Es un enigma. Nadie sabe cómo es posible que al equipo del flamante alcalde se le escapase una pifia como la que ha causado furor en la ciudad de Barcelona (y de fuera de ella) porque en un reportaje oficial lanzado ayer afirmaba el mismo Xavier Trias, en una conversación informal dentro de un coche con otra persona, que "tener un yerno periquito es una desgracia" (en el vídeo adjunto en el minuto 2.20) .



La noticia ha corrido como la pólvora y ha levantado (con razón) todo tipo de quejas y comentarios, no solamente por parte de los españolistas, sino de toda la ciudadanía que ha contemplado estupefacta este descomunal desacierto. La productora Igluu se ha apresurado a borralo de youtube y es complicado encontrarlo ya (el vídeo de arriba viene de elperiodico.cat), el alcalde ha pedido disculpas públicamente esta mañana, y se ha emitido un comunicado oficial, pero el daño está hecho.

Aquí la prueba fehaciente de que ha sido borrado el vídeo llamado "teaser alcalde" por la productora (en tan sólo una hora generó 1.440 visitas, y ahí se quedó):

Las preguntas aquí son:

¿Cómo es posible que se haya hecho público de forma oficial un reportaje con semejante cuña? ¿Quién lo supervisaba? ¿De quién es el error?

Y una vez hecho el daño, ¿hasta dónde llegará el halo de la polémica? ¿Basta con unas disculpas públicas y ya está? ¿El equipo de gabinete diseñará alguna paraferalia españolista para la temporada que viene?

Seguiremos investigando y veremos cómo se desenvuelve todo :)

Flashes de infidelidades que se censuran para polemizar y perdurar

Han llegado todas a una. Las agencias de infidelidades han decidido probar suerte en España tras acaparar un éxito avasallador en EEUU o los países nórdicos . Y parece que no les va nada mal. Empezaron hace dos meses Victoria Millán y Second Love, y hace dos días aterrizó de forma contundente la líder americana, Ashley Madison, entidad que allí tiene más de 10 millones de usuarios y usuarias (con una presencia de un 70-30% respectivamente). ¿Cómo? Invirtiendo 3 millones de euros en publicidad. Sin embargo la empresa se ha encontrado con una grata sorpresa: que con la misma inversión van a obtener casi 100 veces más notoriedad, debido al rechazo por parte de los mismos medios.

A modo de ejemplo, y dejando aparte la conveniencia de publicitar un servicio como éste (algo a lo que hago referencia al final) os contaré por que:

1. La empresa había escogido las privadas La Sexta, Antena 3, Cuatro y Telecinco para emitir en prime time su spot, pero las tres últimas rechazaron contundentemente hacerse responsables de su emisión, algo que ha aprovechado la agencia para contarlo a los cuatro vientos y bastantes medios de comunicación daban fe del asunto dando enlaces a diestro y siniestro de dicho spot (ya se cuidó la prensa que no era del mismo grupo de comunicación de no decir ni mu).

2. El Cartel de la Gran Vía de Madrid, en el que aparecen el rey Juan Carlos I, el príncipe Charles y Bill Clinton como paradigmas de la infidelidad, ha sido, sin lugar a dudas, la estrategia mejor para crear polémica. Me apetece encontrar a la agencia que lo planificó y saber si lo tenían todo calculado al milímetro(algo que iniciaré el lunes), pero lo cierto es que la lona, les ha salido baratísima. Obsérvese la lona el día 30 de junio (fotografía de elmundo.es) y abajo una extraída de un post de Twitter (@DavidLinares) dos días más tarde (o sea hoy), en la que ya no está. Dos días les ha bastado para generar polémica acerca de la conveniencia o no de colocar la cara del Rey (parece ser que pasó el baremo de Autocontrol de la Publicidad), o acerca de si es ético anunciar la infidelidad. Y aunque el anuncio ya no esté, está claro que es la agencia que más ha dado que hablar(Público) y hablar (El País), y, por tanto la que más fuertemente se ha posicionado.

Sin ánimo de entrar en polémica acerca de si es conveniente o no anunciar un servicio como este, hay una cosa totalmente cierta: el servicio triunfa porque se dirige a un segmento de la sociedad que existe, que es real, que es numeroso y que en general ha vivido durante años de subterfugios en todos los medios posibles, y desde hace algunos años, en la misma red.

Yo por mi parte, dejaré en la mesa las preguntas de rigor e intentaré, como siempre, extraer más información, pero, como siempre, el debate está servido :)

¿Es lícito publicitar un sitio que es legal, que promueve valores negativos como la mentira, pero que es rentable porque tiene un público muy numeroso?

¿Se puede usar imágenes de personas que han sido previamente estigmatizadas para fines comerciales?

¿Hasta qué punto son conscientes los medios de comunicación de dar cobertura a acontecimientos que ayudan a conseguir fines comerciales?

SI PODEMOS, en breve, habrá respuestas :)

Get on your knees, Teddy

Ya sucedió cuando Bisbal afirmó que las pirámides iban a estar muy solas a raíz de la revuelta egipcia, y vuelve a suceder cada vez que pasa algo que agita a la sociedad porque explota un escándalo que venía cantándose a voces.

Y cuando explota, llega el tsunami de emociones contenidas, las redes arden, y se crean espontáneamente líneas de comunicación que permiten a las personas comunicarse y regodearse a través de mensajes, sobre todo en Twitter, que por lo general tienden a ser jocosos, ocurrentes, sagaces y muy creativos.

Esta mañana la noticia de la detención por malversación de fondos de Teddy Bautista, el director general de la odiada SGAE, ha cubierto las primeras portadas de la prensa de todo el país con fotos que enaltecían la gravedad de la situación, y que a la vez, le daban más pompa al asunto, como esta del diario El Mundo:

La noticia ha dado el disparo de salida y a partir de las 12.00 ha empezado el baile. Con esta simple frase " 'Hoy quiero confesar' de Isabel Pantoja. #cancionesTeddy" un usuario con muchos seguidores empieza el movimiento que de forma meteórica es seguido por otros tuits que, a través de las letras de viejas o nuevas canciones, como "El rock de la cárcel y que viva Miguel Ríos, "Sufre mamón, Teddy", o "yo creo que la más apropiada es Get On Your Knees de su grupo Los Canarios, que encima se la sabe", se convierte en un hashtag que arde, que sube hasta el "top trend" y en el que la gente se ha puesto a usar para exponer su malhumor con ironía y a regodearse de la situación. No me he puesto a contar el número de tuits, pero a estas horas cuesta encontrar el final, y seguirá así, imagino hasta que el tema deje de ser candente.

Me hubiera gustado contactar con el periodista iniciador del hashtag que en estos momentos es top trend, pero tendré que conformarme con mi propia reflexión al respecto que va por ahí: cuando explota un tema social que "toca la fibra" y hace estallar emociones contenidas, las personas somos capaces de ser demostrar una creatividad sin límites a través del sarcasmo ácido y el humor. Y es que los humanos, siempre hemos sido así. Sencillamente las redes nos ayudan a visualizarlo.

En fin. Réquiem por ti, Teddy, & Get On Your Knees!

Os dejo con su canción, la que el susodicho director cantaba en los años 60 ;)

Inquietudes por el tubo del rollo de papel higiénico

¿Os acordáis del anuncio de COLHOGAR que representaba a un venteañero que no sabía que hacer con el cartón del rollo de papel higiénico y finalmente lo tiraba al inodoro?

Desde mi otra vertiente profesional tuve la oportunidad de dirigirme al director de marketing de la marca, Ignasi Martín, gracias al hecho de que tuvo la amabilidad de contestar a una queja formal que emitimos desde Acciónatura, la ONG medioambiental en la que soy directora de comunicación. Después de considerar durante algún tiempo la posibilidad de hacer pública la respuesta de la compañía y la réplica de la ONG, no he visto ningún impedimento para no hacerlo. Por el contrario pienso que puede ser sencillamente un terreno abonado para un delicioso debate.

POR PARTE DE COLHOGAR:

La carta está escrita en catalán. Se puede traducir aquí.

Benvolgut Sr.

Ens agradaria donar-li les gràcies pel temps que ens va dedicar al enviar-nos els seus comentaris. Apreciem les seves reflexions al voltant de la nostra més recent innovació: “Aqua Tube”. Nosaltres posem molta atenció no només a la satisfacció dels nostres consumidors, sinó també a l'impacte que els nostres productes tenen sobre el medi ambient.

Abans de llançar el producte varem dur a terme una sèrie de proves que miraven qualsevol possible efecte negatiu sobre el medi ambient. Utilitzant la metodologia desenvolupada per un grup d'experts externs, es va realitzar un anàlisi complet del cicle de vida. Els resultats confirmen que no hi ha cap diferència pel que fa a l'impacte ambiental de l'ús de productes amb “Aqua Tube” en comparació amb els productes de cartró tradicionals rebutjats a les escombraries domèstiques. “Aqua tube” es desintegra gairebé instantàniament i els residus es desintegren a l'aigua ràpidament. La raó per la qual és tan fàcil que aquest producte es dissolgui en l'aigua és degut a que està fet de paper higiènic. Igual que el paper higiènic normal, es desintegra fàcilment i es dissol en l'aigua. L'únic subproducte que s'utilitza en la fabricació d'Aqua Tube és una petita quantitat de midó natural (25% aproximadament) que no té cap impacte negatiu important en el clavegueram o sistema de tractament d'aigües residuals.

Amb “Aqua Tube”, estem responent a una necessitat del consumidor. Proves de comportament de consumidor a nivell mundial indiquen clarament que els tubs deixat al banys i la brutícia al bany van ser una molèstia important i molt sovint, fins i tot font de conflictes a les llars. Els estudis de consumidors es van dur a terme per una organització independent als EUA i 13 països diferents. Un "tub que es pugui llençar al bany” va ser el concepte més atractiu entre una llista de possibles innovacions. La realitat mostra que el 50% dels consumidors no troben el tub de cartró actual pràctic i tan sols el 50% el recicla.

”Aqua Tube” és un producte de paper biodegradable que pot ser reciclat (igual que els tubs de cartró tradicional) o rebutjat a través de la tassa del bany (a diferència dels tubs tradicionals). Això és molt important ja que la nostra intenció no és la de canviar el comportament del consumidor. Aquells qui actualment reciclen els tubs han de seguir fent-ho. Ens dirigim al 50% d’aquells qui actualment no els estan reciclant. Per a aquests, “Aqua Tube” els ofereix un mètode diferent d’eliminació.

Esperem haver respost les seves preguntes. En cas de necessitar qualsevol informació addicional o dades sobre “Aqua Tube”, si us plau no dubti en contactar amb nosaltres directament. Atentament

Ignasi Martín

Director Marketing Colhogar

Efectivamente el tubo se desintegra como se demuestra en este vídeo:

POR PARTE DE ACCIÓNATURA:

La respuesta también en catalán y traducible también aquí.

Benvolgut Ignasi:

Moltes gràcies per contestar-nos de forma tan ràpida. El cert és que ens agrada poder tenir la possibilitat de dialogar de forma estreta amb tota mena d’entitats sobre temes que ens preocupen, i en aquest cas ens permetem respondre a la teva explicació obrint d’aquesta manera un canal de diàleg constructiu que de ben segur arribarà a bon port.

Estem absolutament segurs de que la vostra empresa és molt curosa mesurant l’impacte ambiental dels seus productes i és indubtable que abans de llançar una novetat haureu fet tots els estudis ambientals necessaris per analitzar les possibles repercussions a la natura. Comentes que aquest producte no genera “cap impacte negatiu important” en el clavegueram i les depuradores. Si bé ens preocupa molt qualsevol petjada ecològica negativa que puguin tenir les accions humanes, per minses que siguin (en aquest cas no tenim informació fefaent al respecte i per tant no entrarem en discussions), he de ressaltar que el que en aquest cas més ens preocupa és una altra cosa: LA PROMOCIÓ D’UN TIPUS D’ACTITUD.

Des de les organitzacions com la nostra (hi ha moltíssimes) ens desvivim intentant inculcar hàbits a les persones per tal de que tinguin consciència de que les seves actituds, per petites que siguin, tenen totes una repercussió en l’entorn. Invertim molt energia, normalment fent malabarismes amb els recursos limitats que tenim, per arribar al major nombre de persones generant consciència mediambiental, hàbits saludables pel planeta, que és en definitiva el que deixarem a les nostres noves generacions; ho fem a poc a poc i de forma sòlida. I de cop i volta una forta campanya de comunicació presenta un producte que parla de que no cal fer l’esforç de llançar el tub del paper higiènic a les escombraries (o cub de reciclatge del paper), sinó que “no passa res” si ho tires al vàter. És veritablement decebedor...

Comentes que “hi ha proves de comportament de consumidor a nivell mundial que indiquen clarament que els tubs deixats als banys i la brutícia del bany són una molèstia important i molt sovint crea conflictes a les llars”. Sí, hi estic d’acord. Malgrat no cites la font de les proves, estic segura de que el tub del paper higiènic genera conflictes, però no per ON LLANÇAR-LO, és a dir, sobre la ubicació del destí del propi tub, sinó pel fet de reposar paper nou. L’acte de tirar el tub a un lloc o altre és irrellevant. El que imagino importa és EL FET DE CANVIAR-LO.

El jove de l’anunci és un noi jove amb una mica de pinta de penjat, té 28 anys i “encara ha de preocupar-se del tub de paper higiènic”... Heu pensat alguna vegada en el poder que teniu (que tenim) els professionals de la comunicació (mitjans, agències i anunciants) davant la construcció de valors dels més joves? Els mitjans de comunicació són avui dia un pilar important en la construcció d’identitats de la gent. I el fet d’emetre una comunicació responsable és una necessitat, i, alhora, un repte creatiu important que ve de gust assolir.

Des d’Acciónatura no tenim ànim de polemitzar. No entra en la nostra filosofia. Tot al contrari. Volem construir ponts de diàleg i caminar sempre en positiu. Així doncs, us convido a obrir una línia de comunicació, si més no, en l’assessorament en temes de comunicació mediambiental i en la propera campanya, tenir la possibilitat de assessorar-vos :). Us convido a donar-li una ullada a la nostra web per tal de que veieu el que fem: www.accionatura.org

M’he permès contestar-te jo mateixa, ja que la publicitat és el meu àmbit i em venia de gust fer-ho, però aquesta opinió és compartida per Francesc Giró, el seu director, i la resta de l’entitat.

Moltes gràcies i salutacions ben cordials.

MJ Pedragosa, cap de comunicació

Tan sólo me queda añadir que la reflexión está servida :) MJ

¿Quién pone las reglas del juego? Videojuegos a debate ;)

Hoy es noticia: EEUU derogó ayer la ley que impedía a menores alquilar o comprar videojuegos con altas dosis de violencia y clasificados para mayores de 18 años. Ha sido la Corte Suprema de Justicia la que, acogiéndose a la famosa primera enmienda, ha dado un giro a esta ley considerando los videojuegos como expresiones de arte libres y por tanto gozan de los mismos derechos que los libros o las películas.

La prensa se ha hecho buen eco de la noticia, poniendo el grito en el cielo con titulares como"Los niños comprarán juegos con violencia". Independientemente de interpretar las aptitudes de los juristas americanos, no he podido evitar preguntarme: ¿Por qué tanto revuelo? ¿Es que son los menores los que suelen comprar los juegos y por eso hay que estar ojo avizor? ¿Es que a partir de ahora, con esta libertad legal, los adolescentes americanos se proveerán de videojuegos llenos de sadismo y será la hecatombe porque los menores y "teenegers" se volverán más agresivos?

Permitidme que dude que una ley pueda llegar a tener tanta fuerza como para transformar e interferir de forma tan radical en los valores personales de los más jóvenes. ¿Por qué? Durante el año 2007 tuve la suerte de coordinar un maravilloso proyecto desde el Instituto Municipal de Educación de Barcelona que tenía un objetivo muy claro: orientar a padres y madres en el uso de los videojuegos.

Sin entrar en detalles os contaré que el reto fue espectacular, porque nos trazamos como primer objetivo redactar una guía orientativa en consenso con numerosas entidades de diferente índole, pero que estaban relacionadas de una manera u otra con el mundo de la creación y uso de los videojuegos. Entre ellas destacamos dos: la Asociación Española de Distribuidores y Editores de Software de Entretenimiento (ADESE), que representa a la mayor parte de la industria del sector, y Amnistía Internacional Catalunya, que históricamente había sido muy crítica con dicha asociación elaborando informes que desaconsejaban algunos videojuegos por su extrema violencia.

El resultado fue la elaboración de una guía práctica de 20 hojas, muy visual y amena, consensuada por todos las partes que podéis ver AQUÍ :), y que se basa en una premisa y una estrategia muy claras:

LA PREMISA: las personas responsables de los menores tienen la sartén por el mango y son las que ponen las reglas del juego.

LA ESTRATEGIA: antes de ponerse a jugar la persona adulta debe tener resuelto con el o la menor, las siguientes preguntas:

• ¿A qué vas a jugar?
• ¿Cuánto vas a jugar?
• ¿Dónde vas a jugar?
• ¿Con quién vas a jugar?

La resolución es sencilla. La puesta en práctica forma parte de una reflexión y un debate conjunto :) al que os invitamos a participar.