miércoles, 25 de enero de 2012

Las coincidencias de algunos anuncios con el movimiento del 15 M dan la razón a los mayas

UN DATO: Las campañas de publicidad de algunas marcas como Telefónica, Coca Cola o Pepsi se han inspirado estos últimos meses, de forma irrefutable (aunque algunas no lo confirmen explícitamente), en el movimiento 15 M. ¿Consecuencia? Un aluvión de críticas y parodias que han hecho bullir las redes por parte de personas muy indignadas, y una aceptación plana entre el público medianamente (o nada) indignado.

Anuncio del evento que Coca Cola organizó en diciembre en
Sol (Madrid)
Hace algún tiempo que quería tratar este tema. Y hoy me he decidido tras llegar a mis manos circunstancialmente un artículo del diario El Mundo (no disponible en abierto) en el que exponía que dos acciones de comunicación exactamente iguales se habían llevado a cabo en Madrid a pocas calles de distancia y con un margen de 6 días de diferencia. Una coincidencia que choca si nos fijamos en que los organizadores de dichas acciones eran muy dispares: El Movimiento 15 M por un lado en su vertiente Minileaks , y Coca Cola por el otro.


Aunque la campaña de esta última llevaba anunciada bastante tiempo, se produjo la coincidencia, y Minileaks organizó un evento exactamente igual que el anunciado por Coca Cola, pero una semana antes y con gran participación:



Minileaks pidió explicaciones a Coca Cola que, por otra parte, demostró que llevaba semanas trabajando en el tema de forma que esa acción complementaba su campaña #razonesparacreer.

Y con esta coincidencia la polémica estaba servida. ¿Puede una marca comercial, con su fuerza mediática, apropiarse de la "idea" del movimiento? ¿Puede, por otro lado, un movimiento social agenciarse el dominio de una acción callejera que consista en poner post its con ideas y soluciones para arreglar el mundo? Lo cierto es que este tema ha generado mucho debate. Fijaos en este interesante "diálogo" en 20 minutos, o esta reflexión crítica por parte del blog noesunamanzana.

Y ¿en qué consiste el debate aquí? Las dos ideas son estas:

1. La publicidad tiene un fin: persuadir e incentivar la compra de un producto o servicio a través de estrategias creativas, como puede ser en este caso generar simpatía por ese producto a través del concepto "es posible que el mundo sea mejor". Si a través de ese mensaje la imagen de marca tiene más puntos y la gente lo compra más, será un éxito para la misma. Pero mientras esté usando un mensaje que sea positivo, y transmita valores constructivos, no podemos echar piedras contra el tejado de la publicidad.

2. Por otra parte, sin embargo, cabe destacar que las herramientas metafóricas que usa la publicidad son a veces tan sutiles que nos llegan de forma subliminal y no somos conscientes de que, a través de una  forma que encandila (una canción espectacular, un mensaje en pro de la felicidad, una sonrisa de un niño, etc.), nos genera una empatía que posiblemente nos influirá en la adquisición de ese producto de forma inconsciente. se trata de usar un movimiento social con fines comerciales.

Independientemente de decantarnos por una postura o por otra, bien merece destacar el papel crítico, con cada vez más peso y poder, que ejerce la sociedad misma sobre este tipo de estrategias. Y las campañas de Movistar o las acciones de Pepsi son un ejemplo. Esta última pretendió distribuir productos de forma gratuita en la plaza del Sol de Madrid entre los indignados ante lo cual se gestó un movimiento antagónico jamás visto antes. Y la campaña de Movistar ha tenido que recurrir incluso a las disculpas públicas por parte de la agencia Shakelton, después de la reacción popular que es digna de ser estudiada.

Y para muestra un botón. Aquí uno de los anuncios de la campaña original:



Y aquí una de las múltiples versiones y parodias que han inspirado a los cada vez más críticos usuarios a los que no se les escapa ni una:



Ante todo este movimiento paralelo, lo único que se me ocurre decir es que los mayas tenían razón: Pienso que, afortunadamente, 2012 nos traerá una REVOLUCIÓN SOCIAL de gran magnitud :) 

viernes, 13 de enero de 2012

¡Ei profe!: Razones y "cabronadas" para espabilar a tus adolescentes

REALIDAD A - adolescentes
Nil, un chaval de 12 años 1º de ESO, llega a casa a las 19 h después de un entreno y una agotadora jornada en el instituto. Tira la mochila al suelo, se quita el abrigo, saluda a media voz, y antes de hacer nada más, se coloca por inercia delante del ordenador para ver de inmediato lo que hay de nuevo en www.cuantarazon.com. Se para en la página 2 y se ríe a carcajada limpia ante esta imagen:

Como Nil, otros cientos de miles de chicos y chicas están echando un vistazo en ese instante a esa sarcástica foto que algún usuario debe haber subido el día anterior. Y es que www.cuantarazon.com tiene más de 300.000 fans en Facebook y cientos de miles de visitas al día.

Lo interesante de este sitio no es solamente el interés que despierta entre los y las adolescentes, algo notable (y apetecible para muchas marcas) ahora mismo, sino porque se nutre y regenera diariamente con contenidos elaborados, subidos y moderados por montones de usuarios que se afanan por crear y revisar los más variopintos posters motivaicionales o piezas que tienen como nexo común un marco negro, una imagen y un texto breve de manera que el resultado sea algo totalmente desmotivador (y divertido a la vez).

Esta web es un fenómeno, como los son también VAYA GIF (animaciones divertidas en ese formato), o CUÁNTO CABRÓN (una exposición de "memes"), esta última con menos tiempo de vida (tan solo un año) y ya 556.000 seguidores en Facebook. ¿Y qué son "memes"? En este caso se trata de viñetas con ideas y mensajes que son fácilmente propagables y que cuentan con una gráfica muy definida que lo caracteriza, sobre todo la caricatura del jugador de baloncesto de la NBA Yao Ming. Fijaos en la mejor viñeta de la semana:




CUANTO CABRÓN es la cuarta página que montaron Rubén Codina y Álex Tomás después de crear como divertimento Asco de Vida y las otras dos que comentábamos anteriormente. Con más de 5 millones de usuarios únicos al mes, viven tranquilamente de la publicidad de sus webs, y el éxito les viene por dejar los contenidos y su moderación a los usuarios. Apuntan que si bien los usuarios de 20 a 30 años son observadores, los verdaderamente activos son los de la franja de 15 a 20 que no solamente aportan sino que moderan y votan los contenidos que llegan a la página a razón de ¡10.000 al día!

Y pronto este tipo de "memes" se ha dispersado por el planeta y la cara de Yao Ming remata un montón de memes en portugués, italiano, inglés o chino. Todo un éxito.


REALIDAD B - profesorado
El curso acaba de empezar y en los corrillos de profesores y profesoras bien avenidos, aparte de charlar sobre los devenires de la crisis, hacen chistes y referencias constantes a su alumnado y la actitud indolente y poco motivada que suelen mostrar. "Han llegado de vacaciones como si estuvieran en primavera". "Andan alelados", "¡Qué difícil es meterles las sociales en sus cabecitas!" eran algunas de las frases que, literalmente, ayer mismo pude escuchar en una de esas conversaciones de pasillo.


SI UNIMOS LAS DOS REALIDADES...
... nos encontramos con una oportunidad. Las dos viñetas que os hemos mostrado son visitadas por miles de chicos y chicas, son viñetas que demuestran cierto grado de ironía y creatividad, son viñetas que con humor hacen de algún modo denuncia social, que hablan por sí solas y que se propagan de forma espectacular. Si despiertan tanto interés entre esos adolescentes adormecidos, ¿por qué no usarlos como herramienta de aprendizaje, como cebo para impulsar ideas, para estrujar cerebros, para potenciar la creatividad en un entorno afín y abonado?

Desde aquí animo al profesorado de secundaria a investigar acerca de este tipo de sitios para incorporarlos en sus dinámicas de clase. Y luego que nos cuenten qué tal ha ido :)

lunes, 2 de enero de 2012

La carta a los RRMM: que la audiencia entendamos que tenemos la sartén por el mango.

Queridos Reyes Magos:

Hemos entrado de lleno en 2012 y todo el mundo hace buenos propósitos y suspira con bonitas expectativas. Yo también tengo las mías, así que, aunque un pelín tarde, os escribo para que me ayudéis a que se cumplan. Sé que os voy a pedir cosas algo complejas, pero no imposibles. Dice el calendario Maya que este es un año que marcará un antes y un después en nuestras vidas. Por eso, y ante la total fe en vuestra capacidad ,os doy cancha larga para que hagáis alarde de vuestra magia, a saber:

1.- Que las agencias de comunicación se pongan por bandera siempre un reto creativo: usar la potencia de las metáforas y las ideas como arma para construir identidades en positivo, huyendo de estereotipos y potenciando un consumo responsable.

2.- Que las empresas anunciantes intensifiquen el hecho de incluir acciones de RSC en su ADN, y no como herramienta de marketing. Ya sé que ser responsable y contarlo ayuda a la consolidación social de la marca, pero ayudadles a que eso sea una consecuencia, y no una finalidad en sí misma.

3.- Que los medios informativos eviten los circos que se recrean en el morbo, que sean equilibrados en los contenidos ( perdón por ser tan directa, pero ¿qué tal rebajar un poquito el % de tiempo destinado al fútbol y hablar de otros deportes, por ejemplo?) y tengan conciencia de que, según cómo digan las cosas, (tipo de lenguaje, omisión o sesgo de contenidos) influyen en la opinión de las personas.

4.- Que el entretenimiento sea sanote, variado y adecuado, que nos ayude a pasarlo bien, pero sin rizar el rizo. Y a ver si conseguís que se eleve un poco el nivel en lo que a valores humanos se refiere en según qué franjas horarias de algunos programas.

5.- Que la audiencia nos enriquezcamos con diferentes puntos de vista y aprendamos a informarnos desde varios canales o medios (y no uno solo) acerca de una cosa en concreto, y que seamos conscientes de que las emociones que nos generan algunos mensajes influyen luego en nuestra opinión. Otorgadnos también por favor clarividencia para darnos cuenta que en ocasiones se nos trata con un paternalismo casi indecente, tanto en mensajes con carácter promocional como informativo.

6.- Y por supuesto que nos deis a la audiencia las pautas para entender que tenemos la sartén por el mango para poder reaccionar. 


Espero no haber sido demasiado ambiciosa. Si veis que este año no podéis con todo, no os preocupéis. Si hay algo que no me falta es optimismo, así que puedo esperar tanto como os vaya bien. Prometo seguir trabajando para allanar el camino.

Esperando con afán los resultados, os envío un afectuoso abrazo.

CC